聊城市旅游住宿业服务质量提升培训会议成功举办

为培育优质旅游住宿业市场主体，提升旅游住宿业经营管理水平和服务质量，助力全市文旅事业高质量发展，4月22日至23日，聊城市文化和旅游局举办全市旅游住宿业服务质量提升培训会议。聊城市文化和旅游局党组副书记、副局长赵艺民出席会议，聊城市文旅局四级调研员孙义堂主持会议。

赵艺民结合当前聊城市旅游住宿业工作实际，从提高认识、找准突破、学以致用三个方面，就如何做好下一步旅游住宿业工作提出具体的要求。大家要充分认识旅游住宿业高质量发展的意义，牢牢把握旅游住宿业高质量发展方向，不断提升自身的专业素养和服务水平，落实责任担当，齐心协力推动全市旅游住宿业高质量发展。

培训班上，济南大学文化和旅游学院旅游管理系主任梅青教授作专题授课。梅教授重点对旅游饭店星级的划分与评定、山东省旅游民宿星级评定、山东省乡村酒店标准和文化主题酒店的标准进行了详细解读，为聊城市星级饭店、星级民宿、山东省乡村酒店和文化主题酒店的创建评定理清了思路，指明了方向。中国广电聊城公司相关负责人就酒店电视高质量应用暨广电文旅云屏应用进行授课，为酒店电视和文旅融合提供了解决方案。

会后，参会人员赴经济开发区希尔顿欢朋酒店和高新区四时民宿进行观摩，学习优质酒店和民宿的运营管理、硬件配置和服务质量等方面的经验。

参会人员纷纷表示，将认真领会、全面贯彻旅游住宿业相关标准，把学习成果转化为提升能力，不断提高旅游住宿接待能力和服务水平，为推动全市旅游住宿业高质量发展贡献力量。

稿件来源：聊城市文化和旅游局 孙国民