建行东营东营港支行：小面额现金的新生命

为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召，维护人民币法定地位。近日，建行东营东营港支行组织学习相关文件，着重强调在线上支付飞速发展的今天，仍要时刻关注社会公众在现金使用方面的需求，不断提升金融服务水平，多举并措推进现金支付便利化工作。

首先，加大宣传力度。该行在网点显著位置张贴人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准以及不宜流通的纸币标准，向金融消费者普及相关金融知识。同时，利用下班时间，走进周边商铺，向商铺经营者强调不得拒收现金，应尊重消费者的自主选择权，并张贴“支持现金支付”标识。工作人员与辖区周边商铺经营者们互留联系方式，以确保当商铺缺少零散现金时，能够及时为经营者们提供小面额现金。

其次，优化现金服务。该行贴心的准备了两种标准化“零钱包”以供满足金融消费者不同面额的兑换需求。同时，建立大额现金取现预约、小面额现金兑换预约登记台账。对于网点无法第一时间满足客户需求的，与客户约定业务办理时间，并及时向上级行进行申请。

下一阶段工作中，建行东营东营港支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，推动人民币多元化支付方式的和谐发展，从而确保金融服务能够更好普及广大人民群众。

（鲁启轩）