广州上医医疗科技有限公司创始人聂小玲

岐黄妙手治未病 ，杏林耕耘万世康

——访广州上医医疗科技有限公司创始人聂小玲

聂小玲，毕业于广州中医药大学，具有多年三甲医院和国际顶级医院的临床工作经验，现为广州上医医疗科技有限公司&广上医（广州）中医诊所创始人兼CEO，曾任北京三里屯国际社区服务中心门诊负责人、现任中国中医药信息分会人才信息分会理事、世界中医药学会联合会古代经典名方临床研究专业委员会会员等职务。为超过一百多家大使馆，领事馆的大使，外交官提供中医药诊疗服务，疗效显著，深受赞赏，外交口碑显著。在聂小玲的带领下，广州上医医疗科技有限公司一边传承着中华民族延续千年的厚重文脉底蕴，一边弘扬着绵延不息的岐黄药香，承载着济世惠民的中医情怀；一边是为中医事业走出国门，致力于为世界人民提供中国健康方案，构建人类命运共同体而努力！

大道生医 历久弥新

人命至重，有贵千金；一方济之，德逾于此。千年前，药圣孙思邈在传世著作《备急千金要方》序章中写下了医师之德。此后朝代更迭，时代发展，无数杏林圣手秉承着悬壶济世之心，行救死扶伤之道。在传承、发扬传统中医、拯救无数宝贵生命的同时，将中医的厚德仁爱撒播人间，温暖着每一位被病痛缠身的人，立志济世的广州上医医疗科技有限公司创始人聂小玲便是其中之一。她以“精诚、仁和、传承、创新”的中华文化精神为指引，秉持着“以人为本、兼容中西、彰显特色”的宗旨，大力发展中医药事业，不断推进科学管理，强化内涵建设，优化服务质量，肩负弘扬中医文化、发展中医药事业的特殊使命，恪守为民情怀，不断锤炼医术，为中医药文化面向世界、走出国门贡献了磅礴之力。

聂小玲出生于中医药氛围浓厚的家庭。打小时候起，护佑华夏苍生的中医理念便经由母亲的言传身教渗透了聂小玲的日常生活之中。“小时候我发烧感冒，还有一些内科问题，都是我妈用草药帮我治疗的。我小时候从来没有吊过针。”聂小玲14岁那年初经月事，母亲为她炖制了中药煲与鸽子汤，从此聂小玲便再无痛经困扰，也设身处地地体会到了家庭医生“治未病”的妙处。2009年，聂小玲考入了广州中医药大学，下定决心一生与草药为伴，倾尽毕生精力探寻与弘扬中医文化的精妙之处。一边深耕古方药理，一边结合现代科技，历经15年探索，2021年，聂小玲创办了广州上医医疗科技有限公司，深入“国际家庭医生”细分赛道，怀着济世救人的悲悯心肠，踏上了中医传承之路。

创业初始之路举步维艰，对于聂小玲来说，没有克服不了的难，只有想象不到的难。从1到N容易，从0到1却难。进军一个新行业，意味着需要组建新的团队、开拓新的市场，一切都要从0开始，想象不到的难。虽然如今的广州上医医疗科技有限公司已经打响了国际家庭医生的中医外交口碑，但回望创业之路，聂小玲仍心有余悸。就是这六个字，也带有一种凝重感。到底有多难？资金、技术、市场，每个坎儿都要过。“一分钱难倒英雄汉”。公司网站建设维护、结构梳理、诊所注册、场地租赁，人员招聘，行政财务都需要用钱。为了保持公司的正常运转，聂小玲几乎投入了全部身家，还要在空闲时间在外兼职接诊，洽谈引入志同道合的新股东，才勉强够维持公司的日常经营。用钱也解决不了的问题更是令人绝望、崩溃。公司发展离不开人才，但创业初期人才匮乏，资金短缺，聂小玲常常亲力亲为，甚至于身兼数职。“那时我既要负责上层的战略方向设计，又要深入一线做基层工作，还要手把手带领培训新人，包括医生团队的签约、医院医联体的签约，合同的拟定，市场的运营、对外沙龙对接组织等等，各方面都要考虑到。”聂小玲道。

正如《孟子》所言：“自爱者人恒爱之，自助者天恒助之。”不管前方是崎岖的道路，还是泥泞坎坷，聂小玲都迎难而上，敢于去踏遍路上的千沟万壑。泽被万物而不争名利，行医养德只为救死扶伤。聂小玲以筚路蓝缕、以启山林的创业精神和与时俱进、敢为人先的创新行动，带领着广州上医医疗科技有限公司勇往直前。如今，广州上医医疗科技有限公司已经发展成为一个国际化中西医结合的医疗品牌，专注于为大使馆等海内外西方人士提供OMO问诊服务。公司面向国企、大使馆等单位，开设线上+线下医疗诊断、开具处方、全球中药配送等服务，通过中西医综合治疗，为广大患者解决疑难杂症，并持续做慢病管理治疗，同时持续输出新中医理念。公司拥有由多名中英双语医生，6位主任医师、4位外籍医师、4名副主任医师，8位博士医师及几十位精英中西医师组成的老中青国际中医师团队，以斯洛伐克大使夫人为上医医疗全球推广大使和外交口碑，通过预约制，完美地将医生的出诊时间与用户需求相匹配。目前，公司已和4家医院、1家国外诊所、2家大型世界500强央企国企、线上平台、多家海外中药房建立起了国际医联体，与印尼等大使馆签署了家庭医生服务协议，将推进中医药及其文化走向世界的蓝图化为美景，憧憬变成现实。

千年传承 独步杏林

用仁爱的态度传递服务的温度，用至诚的气度增加生命的厚度，用严谨的刻度衡量认知的深度，用奋进的速度丈量医学的高度。作为推动中医走向世界的先行者，聂小玲将“上医治未病”与现代医学技术完美融合，汇集全球的医疗技术和圈层资源，致力于为西方人士提供优质的中西医诊疗服务。“当代的中医药发展，不能仅仅满足于‘看看舌头把把脉’，更要与多学科交叉融合，并注重用现代科学解读中医药学原理，推进中医药现代化发展。用现代化工艺将中药做得更精、更细、更好服用，赋予古老的中药现代科技的内涵，西为中用。”聂小玲介绍道。

作为中国最具特色的医学体系和范式，中医药与中国式现代化的价值相同构，与中国式现代化本质要求相呼应，虽然历史悠久，但其理念并不落后，富含深邃的哲学基础，同时有很多治病原理，特别是积累了几千年的实践经验，博大精深，不仅对疾病治疗、养生保健大有裨益，在健康中国建设、健康产业发展甚至管理上都很有价值。“中西医优势可以互补，却不能相互替代。”因此在进行诊疗服务时，聂小玲及其团队充分发挥中医药优势，帮忙解决长期困扰病人的疑难杂症。如埃及大使馆外交官夫人甲状腺肿大，遍寻西医最终却只得到“终身服药控制”的结果，可即便如此，脖子肿大状况仍未能解决。在朋友的介绍下，埃及大使馆外交官夫人找到聂小玲团队。由团队线上远程问诊开药后，埃及大使馆外交官夫人连续服用了一个月的中药，精神状况明显好转，食欲明显旺盛，失眠等状况也有所改善；连续服用三个月后，甲状腺肿大完全消失。“患者说这是他在中国收获的一个最大体验。”

一路兼程，一路荣光。广州上医医疗科技有限公司陪伴和见证了无数诸如埃及大使馆外交官夫人一般的健康奇迹，其中不乏由不认可转变为信任的客户。北京亚投行高级财务顾问深受慢性膝关节炎的困扰，用西药手段方法均未能从根本上治愈，病情反复，最终医生建议进行关节置换手术。然而，该患者年事已高，手术预后效果不理想。无奈之下，患者只能半信半疑地找到聂小玲及其团队，并进行第一次针灸和中药治疗尝试。“我记得很清楚，他在进行完第一次治疗后，现场出去走了一圈，疼痛减轻了90%。我们中医是进行内在系统的治疗，帮助他消除炎症的同时重构膝关节内稳定的环境。现在该患者已经完成了一个月的针灸+中药疗程，疼痛症状完全缓解，直到目前疼痛再未复发。”聂小玲骄傲道。

随着越来越多的患者亲身验证了中医的神奇，中医逐渐在西方世界站稳了脚跟，部分患者进而对其背后的中医药文化产生了浓厚的兴趣。秉持着“未病先行，天下无疾”的企业使命，聂小玲领航前路，为每一位前来问诊的患者建立档案，长期跟踪患者的健康情况，制定回访制度表格，全方位地服务客户，在带动中医文化走向世界的同时，用专业唤醒意识，用传统守护健康，用仁心珍爱生命。

博古通今 医生万物

主要从事海外华人及西方人士医疗工作与国内医疗工作最大的不同就是，聂小玲及其团队不仅是一名医师，更是筑牢中外国家友谊桥梁的建设者和中华文化的传播者。中医药因其独特的疗效和丰厚的历史积淀，成为中华文化最重要的代表之一，它遍布四海之内，是祖先留给我们和世界的宝贵财富。作为首个创新开展西方家庭医生模式的中医团队，除了参与救治，如何让西方人民通过中医药了解我们博大精深的中华文化，也是聂小玲及其团队的重要工作。

为了更好地传播中医药文化知识，让中医之花真正盛开在异国他乡，聂小玲及其团队探索了多种模式：首先，利用中英文双语模式，阐明中医治疗理论。“中医药传承数千载靠的是切实疗效，而中医药疗效之所以经得起实践考验，是因为背后有强大的理论支撑。中医学本质上是一种理论医学，如果要向世界说明白中医药的疗效，那么阐释中医理论则是绕不开的环节”聂小玲说道；其次，开展中医文化沙龙，走进大使馆等外交场所，让大使馆工作人员、外交人员能够具体感受到中医把脉问诊、针灸推拿的效果和魅力；最后，结合公众号、短视频等媒体平台，以中英文双语方式全方位输出中医治病理念、节气养生理论，让更多人认识中医药、了解中医药。

“党的二十大报告提到弘扬中医传统文化，让我们既激动又深感责任重大，几十年来我们一直坚持的就是这条路径，我们既是开拓者又是受益者，会一直坚持这么做下去。”聂小玲说的这条路径，就是“始终坚持走中医药理论精髓和现代技术深度融合的中医药守正创新和传承发展之路，形成一个良性互动、正向循环，打破文化壁垒、政策壁垒等，在中医药理论研究、科研创新、文化传播等方面多方探索、持续发力，推动中医学在世界舞台上绽放出应有的光芒。”聂小玲坚定道。抓住新的发展机遇，担负新的历史使命，是聂小玲及其团队长久以往的责任和担当。未来，聂小玲将建设“中医+互联网+外交官+资本”的TIDI模式，矢志成为海外中医国际医疗品牌的NO.1。

在华夏民族绵延昌盛的历程中，中医靠着用一根针、用一把草药，成就了它的瑰宝光芒。如今，聂小玲带领着广州上医医疗科技有限公司传承中医精粹，饱含为世界人民造福的行医济世之心，守正创新，不懈传承，致力于以中医振兴带动理论振兴，以理论振兴带动文化振兴，以文化振兴带动中国振兴！

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