四个角度看乡村振兴的建行实践系列报道|新金融的温度：老有所依，协同打造养老服务生态圈

播撒希望——四个角度看乡村振兴的建行实践系列报道之四

新金融的温度：

老有所依，协同打造养老服务生态圈

编者按：实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是新时代 “三农”工作的总抓手。五年来，各方力量积极参与、深度探索、创新实践，成果瞩目。

作为金融助力乡村振兴的代表，建行山东省分行金融服务深度下沉博山区源泉镇北崮山村，在焦裕禄同志的故乡，以农村金融高质量发展全面赋能乡村振兴，并在乡村产业化、数字化、适老化等诸多方面成绩显著，为乡村振兴提供了可复制、可推广的“北崮山模式”。

值得关注的是，10月31日闭幕的中央金融工作会议，提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，引导金融为经济社会发展提供高质量服务。

建行山东分行在北崮山的创新实践，恰恰呼应了中央金融工作会议的精神与要求。从即日起，凤凰网山东推出“播撒希望——四个角度看乡村振兴的建行实践”系列报道，深度聚焦建行山东分行在乡村振兴战略中的积极作为。

11月24日下午，博山区源泉镇北崮山村62岁的村民王立新因为腋下疼痛来到了村卫生室，在乡村医生焦冠华的帮助下，通过在线问诊联系到了省立三院的互联网医生。

经过详细问诊后，医生给出了诊疗意见。王立新说，搁以前这病要去几十里外的区医院看，现在有了线上问诊，方便多了。

带给村民便利的是建行为北崮山村卫生室配备的微医通设备，通过它可以为村民提供一键问诊、专家会诊、健康管理等多种服务。

这是建行山东省分行发力养老金融的一个侧影。作为国有大行，建行山东省分行勇于践行应有担当，着力打造“适老、便老”金融服务，以有温度、高质量的养老金融护航老年群体幸福晚年生活。

以高质量服务

护航村民晚年生活

在建行用心、用情服务下，北崮山村的老年人充分感受到了新金融的温度。

王立新便是受益者之一。通过“微医通”，建行为老人看病提供了线上远程专家诊疗。目前，淄博分行在全市已配备38台微医通设备，其中博山区就配备了11台，已累计提供了5000余次线上诊疗，村民足不出村，即可享受大医院的专家服务，有效解决了农民看病难、就医不方便的问题。

北崮山村乡村医生焦冠华说，通过三甲医院的专家指导，他服务村民也便利了很多。

提起老年生活，医、食无疑是最重要的两个方面，这也是建行发力养老金融的两个重点。

在北崮山村东南侧，一座正在施工的二层楼房便是建行为村里老人修建的“长者食堂”。

北崮山村党委书记焦和方介绍，之前村里有一座长者食堂，但村里仅75岁以上的老人有130多位，原有的长者食堂满足不了这么多老人的用餐。

在此前的乡村振兴专题调研中，建行山东省分行了解到这一情况后，便积极伸出援助之手。如今，新的长者食堂正在紧张建设中。在项目总投入中，建设银行的资金占了大多数。

长者食堂预计年底前竣工。届时，这一建筑面积共计640平方米的二层小楼将向北崮山村的老人开放。

“我们不仅仅只是建一个单纯的餐厅。”建行银行相关负责人说，之后会将“长者食堂”嵌入“裕农学堂”，开展党建、养老保健、金融知识等讲座活动。

借助科技，建设银行不断帮助老年人克服“数字鸿沟”。在北崮山村的裕农通服务点，业主王莹莹指着裕农通智慧终端说，很多老人不用去城里的银行，就能办理取款、缴费等业务。裕农通平台可以很好地实现居家老人的民生服务需求。

助力老人跨越数字鸿沟

协同打造养老生态圈

养老离不开金融，但只有金融服务还远不能满足老年群体的需求。随着社会发展，人们面临着多元化的养老需求，这些需求不仅包括一系列金融需求，还包括退休养老生活的非金融需求等。

通过上述建行的努力，我们就可以发现，在金融服务之外，建行正在着力打造医、食、住、行等非金融生态圈服务。

实际上，作为国有大行，建行不断完善产品矩阵，持续构建养老金融服务生态圈。

例如，近年来，建行淄博分行不断完善社保服务体系，以全市网点为载体，积极搭建“社银一体化”平台，全面落实以社会保障卡和电子社保卡为载体的“一卡一码通”应用工作推广。

本着让群众“就近办”“少跑腿”的原则，建行淄博分行为全市56个网点全部配备了87台社保卡即时制卡设备。针对高龄、行动不便者等特殊群体，积极安排上门服务，真正意义上打通服务“最后一公里”。

淄博分行高度重视社会保障卡业务全面发展，在校园、长者食堂、职工食堂、乡村等领域试点推广社保卡金融功能应用。

目前，淄博分行今年新增社保卡10.6万张，其中，博山支行今年新增0.55万张。

此外，淄博作为个人养老金业务非试点城市，建设银行积极响应国家政策，加快推进个人养老金业务。今年6月，建行淄博分行推出个人养老金预约开户服务。客户可选择柜台、手机银行、小程序等多种形式进行预约开户。

同时，各支行员工积极走进社区、乡村、学校、代工单位等进行上门一对一预约指导。目前，淄博分行已成功预约个人养老金账户1.7万户，其中博山支行预约个人养老金账户1279户，为个人养老金业务正式上线打下了坚实基础。

10月31日闭幕的中央金融工作会议，提出要做好养老金融等五片大文章。

这是新时代金融机构的高质量发展提出了新的要求。与时代同频，建行山东省分行积极响应国家号召，前瞻性布局养老金融，以一系列创新助力养老无忧，传递新金融应有之温度。