金乡县交警巧用救助基金及时化解交通事故矛盾

金乡县交警巧用救助基金及时化解交通事故矛盾

8月25日,济宁市金乡县高河街道李先生像往常一样骑着自行车出门上集市购买东西,骑行到邻居李某家门口时,恰巧被李某驾驶的小型机动车撞倒,致李先生右腿多处骨折,被送往金乡县人民医院抢救。

就在李先生急需手术时,双方家属却因家庭原因,一时无法支付出相关费用。该案符合救助基金申请条件,事故处理民警立即介绍双方到金乡县公安局交通警察大队道路交通事故救助办公室了解救助基金相关申请事宜。然而李某家属此时却误以为是李先生家属托关系来申请救助基金坑骗其钱财,双方矛盾增加,火药味十足,甚至拒绝再次见面约谈。了解情况后,救助办民警耐心多次给双方详细解释政策和办理方式,讲明需符合条件的双方自愿的情况下才能申请,且需提供事故案件档案和医院相关材料经上级部门层层审核,后期还需经相关部门多次审计监督,同时分析了救助基金可以及时救助李先生的伤情并且减轻双方急需凑钱的压力等益处。经过民警细致的解说,李某及家属解除了顾虑同意签字办理,民警也顺利为李先生申请了13万余元救助金拨付到医院,赢得手术最佳的黄金时间。

事故认定书下发后,李某全责,但无法及时偿还救助金,救助办民警又为其办理了延时还款。救助办民警主动作为、耐心细致为事故双方化解矛盾、解决救助款问题,得到了双方的一致好评。

(杨俊文 孙明瑞 王朋 程建军)