济宁市阜桥派出所多管齐下共治共享 解决违规占“位”顽疾

济宁市阜桥派出所多管齐下共治共享 解决违规占“位”顽疾

今年4月中旬以来，济宁市公安局市中区分局阜桥派出所传承发展新时代“枫桥经验”，特别是结合夏季治安打击整治行动，统筹整合各部门力量，牵头建立完善“矛盾纠纷多元调解中心”，做到关口前移、源头预防、多元化解，最大限度为群众解决“急难愁盼”，着力打通社会共治和服务群众的“最后一公里”。

近日，因为某门面房沿街车位被违规占用引起了周围老百姓的关注，多元调解中心的成员们闻讯迅速集结、实地调查处理……

6月21日上午，正在走访检查的阜桥派出所社区民警、多元调解中心成员何亚楠在“阜桥派出所粉莲街社区居民微信群”看到多名群众反映情况，称他们所在门面房的沿街存在用桌椅板凳、三轮车等违规占用车位的情况，已严重影响周围居民正常停车。“这条街一带属老旧小区，车位少，违规占用车位极易引起群众之间的争吵、谩骂等事端，长此以往下去，势必会成为影响社区和谐的重大矛盾点。”想到这里，何亚楠不敢怠慢，立即召集多元调解中心的社区居委委员、网格员和街道综合行政执法人员赶到现场，集体办公议事，通过对沿街门面10家、业主12人逐一走访调查，初步掌握了长期占车位人员的线索。

随后，多元调解中心同市中交警大队取得了联系说明情况，对方表示将稍后进行依法依规处置。何亚楠随即将现场处置照片、结果及调解中心工作人员的联系电话在微信群内进行公示，警告违规占用车位人员，安抚投诉人情绪，表示如再遇到类似占车位情况，居民可采取打电话、发微信的方式反映情况。大家纷纷点赞。为了防止类似情况再次发生，从这天开始，何亚楠每日通过微信居民群对占车位情况进行回访，并每天上午、下午分四次进行实地查看，再未发现类似情况。

7月24日，当何亚楠再次通过微信群开展回访时，一位居民反映最近又有个蓝色三轮车占了车位，经过实地走访发现此类问题确有反弹。为了彻底治理这个问题，7月25日，何亚楠组织多元调解中心人员进行了商讨。面对老旧小区沿街占地面积有限、无法增加车位的实际，大家广开思路，按照何亚楠的提议，由沿街的7位热心商户组成一支“车位监督管理志愿者团队”，监督管理各自门前车位，劝导占用车位人员。经在微信群内征求意见，居民们纷纷表示支持和赞同。7月底至8月底，何亚楠又多次实地查看，向车位监督管理志愿者等群众回访情况，违规占车位现象已不见了踪影，长期困扰居民群众的这个顽疾终于得到了彻底消除。

“有问题解决问题，真正做到了人民警察为人民”“感谢何警官和社区同志的努力”“为居民排忧解难，保驾护航，诠释了什么是真正的服务百姓@阜桥派出所何亚楠。”……居民们在微信群里纷纷留言表示感谢。

“能够长效解决违规占车位这个棘手问题，是多元调解中心和监督管理志愿者同心努力的结果，体现了社会公众服务共建共治共享的理念，下一步，我们多元调解中心将继续坚持网上和网下相结合，源头预防和多元化解相结合，听民声、解民忧，做到事事有回应、件件有着落，努力构建新时代双向奔赴的和谐党群、警民关系。”何亚楠介绍道。

据了解，自5月22日该多元调解中心成立以来，已累计调解纠纷30余起，解答辖区群众法律咨询120余人次，努力实现了“小事不出楼，大事不出院”的治理目标。

（孟翔鲲 季玉洁）