建行莱芜高新支行：服务零距离 真情送上门

在快节奏的现代社会中，人们越来越依赖金融服务，而对于一些行动不便的老年人来说，前往银行办理业务是一件非常困难的事情。为了更好地服务老年人，建行莱芜高新支行在下班之余，派遣员工到老年人家中为其开卡，这一举动深受老年人的感动。

这位老人年近八旬，因为行动不便，一直没有办理银行卡。最近，其家中孩子得知建行莱芜高新支行有开卡服务，便进行电话咨询，该行工作人员详细了解了这位老人的需求，了解了他的家庭住址和联系方式，并安排了员工下班后上门开卡服务。

到了约定时间，工作人员准时到达了老人家中。他们认真核对身份信息，耐心解答老人的问题，并为其开通了银行卡，并教导老人如何使用银行卡进行操作。此外，他们还为老人提供了一些金融知识，帮助其更好地理解和管理自己的财务。

在完成服务后，该行工作人员离开之前，还嘘寒问暖，询问老人的身体状况和生活需求，并留下了联系方式，为老人提供日后的金融服务。

这一次银行上门开卡服务不仅给了老人更加方便的金融服务，也是对老年人的一次关怀和关爱。这一举动充分展现了该行服务的人性化和贴心化，也让老年人们更加信任。

（鲁启轩）