找问题 抓管理 查落实，世博高新医院开展院长行政查房工作

为落实阎院长提出的“2022全面品质提升年”工作要求，进一步加强医院管理，规范医疗行为，提高诊疗水平，提升患者满意度，提高精细化管理和高质量运营工作效率，5月11日世博高新医院启动院长行政查房制度，院领导和职能科室到一线检查工作、现场办公、解决问题。

此次院长行政大查房深入到骨一科、骨二科、骨三科、消化内科四个病区，开展患者满意度调查工作，院领导们与患者及家属进行面对面交流，倾听患者心声，记录患者所想，收集患者对医疗、护理服务的真实需求、真实感受，了解患者及家属的意见和建议。着力解决患者的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感，切实提升患者就医体验。

本次查房关注到医院各项规章制度的执行情况，医疗核心制度执行情况及医疗、护理工作开展情况，医疗文书书写情况及医疗安全防范措施执行情况等，各检查组结合科室工作实际情况，对存在的问题进行了现场督办。相关科室负责人对于提出的问题高度重视，表示将积极采取有效的措施切实解决，制定措施、不断整改，提高工作质量，确保医疗安全，促进科室管理科学化、标准化、规范化。

秉持“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念与“团结 务实 拼搏 奉献”的世博精神，在“2022全面品质提升年”活动的带动下，院长行政查房制度对促进我院精细化管理与高质量运营，提高人员工作效率，提升“三量”具有重要意义。今后，世博高新医院将定期组织开展院长行政查房，通过强化制度的执行来提高医院管理水平、优化工作流程，促进科室建设、医务人员业务水平、患者满意度不断提高，推动医院持续发展。