在“中国牡丹之都”山东菏泽城区美丽的赵王河畔,有一个在社会各界有着广泛美誉度的建行旗舰网点,那就是建行菏泽分行营业部。多年来,建行菏泽分行营业部以优质的服务、规范的管理、优异的业绩向全社会充分展示了建行良好的社会形象,成为曹州城一道亮丽的风景线。
这是一组体现着建行菏泽分行营业部高质量发展的闪光数字:2021年,全年新增存款 2.36亿元,各项贷款新增 4.3亿元,实现中间业务收入2614万元,实现利润1781 万元。KPI关键指标考核、存贷款新增、中间业务收入均居市分行考核第1位,并先后荣获“总行普惠金融先进支行”“总行劳动者港湾运营管理工作先进网点”“山东省分行先进支行”荣誉称号。
这个旗舰网点和数字的创造者就是今年49岁的建行菏泽分行营业部党支部书记、总经理常庆平。
“2021年KPI关键指标考核,又是常庆平担任一把手的营业部获得了第一名,这个结果是早就预料到了。因为在常庆平担任康庄西路分理处主任、市中支行行长、东城支行行长期间,都把所在网点塑造成了建行旗舰品牌,这源于常庆平认真落实党中央和建总行、省市分行决策部署,深入贯彻新发展理念,积极探索新金融实践,牢记初心使命、主动担当作为,认真履职尽责、狠抓工作落实的一贯优良作风。”建行菏泽分行行长林拥旗毫不掩饰自己的夸奖。
01谋划创新发展的常庆平
建者谋,行而至远。
“有思路才有出路”。这是常庆平经常对班子成员说的一句话。任职建行菏泽分行营业部总经理后,常庆平坚持党建统领全局,高起点定位、高目标引领,致力打造“党建工作的标杆行、对公业务的旗舰行、个人业务的领先行、优质服务的特色行、基础管理的先进行”,确定“市场份额上位次,基础管理上台阶,队伍建设上水平,员工收入大提升”的奋斗目标。
谋定而后动。常庆平团结带领干部员工,坚持党建引领,强化担当作为。将党建与业务深度融合,推动党史学习教育和中心工作相互促进,确保党中央和上级行决策部署不折不扣地贯彻落实。2020年,所在党支部被省建行评为“先进基层党组织”。
重温入党誓词 时刻牢记使命
该同志充分发挥“头雁作用”,主动担当作为、带头苦干实干,在市场营销、客户服务、合规管理、廉洁从业各方面走在前、作表率。坚持创新发展,推进新金融实践。积极纾解社会痛点难点堵点,把金融活水引入实体经济和人民群众最需要的地方,精准支持经济发展重点领域和薄弱环节,相继为菏泽学院、阳新高速等重点客户授信额度30亿元,投放10亿元。以增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力建设为根本遵循,深耕住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”。储备住房租赁房源200余套,打造了“要租房 到建行”的金字招牌;举办“金智惠民”普惠金融培训10余次,培训人员350余人次,截至12月末,所在机构普惠金融贷款较年初新增7060万元,新增额和计划完成率均列城区第一;纵深推进“金融+科技”创新,机构的平台用户突破1000户。坚持风控优先,化解金融风险。全面主动管控风险,夯实优化资产质量,成功批量转让不良贷款4600余万元,所在机构信贷资产不良率、逾期率保持系统前列,为地方金融稳定做出贡献。坚持服务民生,履行社会责任。2020年初疫情爆发,该同志在短短48小时内,与开发区政府密切合作,上线建行疫情防控系统,惠及市开发区33个社区、4.3万人,并为800多名乡村医生、环卫工人、社区工作者提供专属保险保障服务。改进客户体验、提升服务品质,推进实施“服务品牌战略”。在全市建行系统内率先创建“劳动者港湾”“创业者港湾”,将“以人民为中心”发展思想转化为实际行动。
山东省分行领导到营业部工作调研
02追求卓越管理的常庆平
建者聚,协而致强。
常庆平把“抓班子、带队伍、转作风”作为第一要务,带头唱响“履岗尽职、工作优先、客户至上”三部曲,引领工作、引领大家、引领全行,凝聚全行跨越发展的正能量。
“吃亏的事首先由领导去干,规章制度首先由领导执行”,这是常庆平在不同场合使用频率最高的一句话,并直接落实在日常工作中。常庆平带头实施行领导轮值大堂经理制度,带头走访客户、营销业务。完善规章制度,强化责任落实,使管理工作制度化、规范化迈上新台阶。常庆平充分发挥群团组织“围绕工作中心,服务业务发展”的特点,搭建青年员工成长、成才平台。
走进产业园区 送政策送服务
营业部团支书武茜:“常行长经常和青年员工开展“心灵交互活动”,倾听青年心声,了解青年诉求,在全行形成了团结向上、干事创业的氛围,为营业部高质量发展凝聚了强大合力”。
“做人清清白白,做事踏踏实实”是常庆平同志的处事根本。她把“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心”作为律己座右铭,始终严格要求自己,时时处处以身作则,自觉加强自身修养,坚持依法依规办事。
03 心里装着“大家”的常庆平
建者义,担而至信。
“家里没有什么事情吧?有事的话就说,咱们一起想办法。”这是在营业部常常听到的一句话。常庆平做好模范“职工之家”建设,开展送温暖、生日温馨祝福活动,捐款生活困难职工家庭,定期组织员工健康查体。组织开展形式多样的活动,利用晨会时间学习工前舞蹈《少年》。牡丹盛开,组织员工开展牡丹园骑行活动;春江水暖,组织员工一日春游活动。拍摄迎七一、庆建党100周年宣传短片《万疆》,被广泛转发,在社会上展现了建行新时代风貌。
组织踏青 节日祝福
“常庆平用心用情用智提升了广大员工对团队的认同感和认知度,不断营造团结和谐的人际关系和愉悦的工作环境,提升了团队凝聚力,促进了各项业务的和谐健康高质量发展。”建行菏泽分行工会主席周在军最后说。
团队士气高昂 成绩卓越斐然
常庆平近三年所获荣誉:先后荣获总行“对公旺季营销拓展个人贡献奖”,省分行“思想政治工作先进工作者”、“优秀员工”、“巾帼建功标兵”,山东省财贸金融系统“五一劳动奖章”,全国金融“五一劳动奖章”等荣誉。