齐商银行：金奖银奖不如夸奖 金杯银杯不如口碑——寻常小事获客户表扬

近日，齐商银行淄博支行营业部辖内科苑支行收到一封花甲老人朴实真挚的感谢信，字里行间里洋溢着对齐商银的感激之情，同时也饱含着对齐商银行员工待人热情、暖心高效服务的高度赞誉。

写信的宋阿姨是一位六十多岁的老人，前几日她拿来了大量在地下室存放了许久的已经发霉的残币来齐商银行兑换，1元币大约千张左右，由于残币较多，在办理过程中，支行积极协调窗口，利用中午休息时间全员清点整理，服务过程中待人热情，良好的精神风貌给宋阿姨留下了深刻的印象。没过一天，阿姨便拿着感谢信和1万元现金来到网点，阿姨说一开始担心残币较多没有愿意受理的，但来到齐商银行，接待她的每位员工都是面带微笑，特别耐心，非常感动，特意来到网点将1万元现金存三年定期以此支持齐商银行。

金奖银奖不如夸奖，金杯银杯不如口碑。这只是齐商银行优质服务的一个缩影，齐商银行全体员工将继续为广大客户提供优质高效的服务，不断提升齐商银行的社会形象。（石娜）