齐商银行:服务永无止境 市民银行为市民

齐商银行:服务永无止境 市民银行为市民

齐商银行:服务永无止境 市民银行为市民

齐商银行以“市民银行”为服务宗旨,将服务质量视作最重要的一环。近日,齐商银行辖内人民路支行接到一名客户电话,想为其父亲办张银行卡,但老人年事已高,出门不便,由于距离市区较远,辗转找到了齐商银行。在了解情况后,工作人员立刻答应安排人员上门办理。

在交流中发现老人已有账号状态异常且身份信息为旧号码,上门方式暂时无法开卡,立刻与客户沟通询问老人的身体状况。在得知老人神志清醒,可以正常走动后,向客户建议由齐商银行派专车接送老人前来办理,老人家属欣然同意。老人住在郊区,来回几十公里,工作人员一早赶到将老人接到网点顺利卡,然后将老人安全送回。老人的家属对齐商银行的服务赞不绝口,称齐商银行真是服务到家的好银行,以后距离再远也要到齐商银行办业务。

客户的事无论大小,齐商银行总是真诚以待,全方位注入真心、热心,全力以赴做市民心中的好银行。