泰山酒店价高游客挤厕所过夜?尊重市场规律也应营造和谐出游环境

泰山酒店价高游客挤厕所过夜?尊重市场规律也应营造和谐出游环境

2021年04月06日 11:00:16
来源:凤凰网山东

4月3日,清明假期第一天,一条“泰山酒店坐地起价,游客挤厕所过夜”的消息登上热搜。有网友爆料泰山山顶南天门附近住宿涨价,1200元一间学生住不起,饭店不卖饭卖座位,20元一个人趴着睡,不少游客选择在厕所度过一个“有味道”的夜晚,视频一发引发热议。

截图来源于网络

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今日(4月5日),泰山景区作出回应,宾馆价格由经营者自主定价,且明码标价,且市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。

关于泰山山顶宾馆房价有关的情况说明

关于泰山山顶宾馆房价有关的情况说明

据泰山景区的回复,该宾馆的房间价位在200—1200元不等,并非高得离谱,价格也是宾馆受假期影响、供需关系发生变化后的自主定价。至于旅客“挤厕所、睡饭桌”,属于多年来夜间登泰山群体的普遍现象,主要是为了等日出。在山顶过夜等日出的游客,不仅仅有挤在厕所的情况,还有游客“会窝在墙角、山坳、山洞”等处。换句话说,这是旅客的“常规操作”,没必要大惊小怪。在网上,这也得到了很多网友“现身说法”的印证。

如果正如网友爆料,山顶酒店趁游客之危坐地涨价,导致“游客挤厕所过夜”,确实应该强烈谴责。然而,由于泰山山顶的酒店数量十分有限,“游客挤厕所过夜”现象并非因为价高,而酒店价高只要是明码标价、规范经营,也就无可厚非。

“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”现象也是一个提醒,一方面,提醒旅游主管部门和景区尽量创造条件,为广大游客提供各种周到服务,并在高峰期采取限流等方式控制客流,防止超过接待能力造成混乱,甚至引发群体性恶性事件。不可否认,众多的游客,在春凉之夜挤厕所、窝山洞或墙角,也存在着安全和管理隐患,这仍需要景区加强管理。

另一方面,提醒旅游、价格等监管部门加强日常特别是节假日的监督管理,敦促景区和商家规范经营,严厉打击和惩罚消费欺诈、强迫交易等违法行为。此外,也提醒广大游客做好旅游攻略,务必提前预订景区客房、带足御寒衣物,条件允许下最好能够选择错峰出游。这样,共同营造和谐的出游环境,类似“游客挤厕所过夜”现象才会越来越少。

(来源:泰山景区管委会、新京报、时评界评论等)