装电梯卡在街道办 济南市长：我家也遇到同样问题
11月5日，《问政山东》第73期，开启问政16市政府工作第四期《问政·回头看》，本期邀请济南市市长孙述涛、东营市代市长陈必昌、威海市市长闫剑波，做客演播室，接受问政。
老小区加装电梯
业主都赞成却卡在了街道办！
一个多月盖不上个章？
济南长清区一个小区的居民向当地街道办事处提供申请材料。申请中说明，他们小区想加装电梯，全体业主达成了一致意见。但是，材料上的这个公章却一直盖不上。
刘先生是长清区汇富名仕居小区的业主，今年8月，他在楼道中看到了加装电梯的广告。考虑到整个楼道老年住户居多，他决定办理增设电梯。考虑到实际需要，汇富名仕居小区的居民全都同意加装电梯，并很快筹集起了资金。几天后，汇富名仕居委托的电梯公司按要求在楼道内完成了公示。
按照《济南市既有住宅增设电梯办法》，增设电梯申请公示期满后，建设单位应当持经街道办事处（镇政府）核实同意的申报表、申报资料真实性承诺书、规划设计方案等资料向自然资源和规划部门申请办理规划审查手续。然而，9月21号申请材料交上后，汇富名仕居小区所在的文昌街道，却一直不给在相关材料上盖章。
业主百分之百赞成的加装电梯申请，为何在办事处就盖不上一个章呢？10月22号，记者与业主刘先生找到了济南市长清区文昌街道办事处，被告知公章在党群服务中心。记者来到党群服务中心，工作人员又告诉记者：公章不在党群服务中心。记者和刘先生只好又返回文昌街道办事处，办事处工作人员却说你还得去党群服务中心。记者和刘先生只得再次来到党群服务中心。党群服务中心工作人员则表示：你跟他协调去。在这边管不着，各办各的公。
经过多方打听，记者电话联系上了文昌街道办事处的一位工作人员，这位工作人员是这么答复的：你找我盖章，我能盖得了吗？我不知道你找谁，我知道你找谁啊。
10月23号，记者将业主们遇到的问题反映给了济南市长清区住建局。住建局的工作人员告诉记者，已经开会落实了责任单位。当天，记者和刘先生再次联系了文昌街道办。工作人员告诉记者：原先没接触过，还不知道怎么弄。刚领回文件来，还没研究这个文件。到时候跟你联系吧。
截止发稿前，记者再次与刘先生取得联系。刘先生告诉记者，至到今天（11月5号）也没有任何回复。
针对片中反映的情况，济南市市长孙述涛表示：我是市长，也是济南市民，我在加装我家电梯时也遇到同样堵心的问题。我能遇到的问题，其他人也能遇到。出台制度的职能部门只管制度，不管执行。制度上写的很清楚，由谁负责、盖章，但是具体谁负责，职能部门没有落实。这些工作人员态度不好不应该。很大的原因是职责不清楚。
具体情况现场连线济南市长清区政府，长清区副区长丁勇表示：长清区今年是第一年在推这项工作，前期对这项工作做了专门的安排和部署，从我掌握的情况来，虽然截至到目前申请安装电梯数量不多，但是整体比较正常，刚才片中反映的问题可能是个别现象，工作人员对待人民群众的态度和工作作风是错误的，十分不应该。节目后，我们将第一时间组织人员抓紧了解原因，两个工作日内把事情调查清楚，给大家一个结果。
今年4月30号，济南市发文，在市、区县、街镇、社区（村居）四级层面全面开展“好差评”工作。对此济南市市长孙述涛表示：肯定不会给好评，《问政山东》反映的所有问题没有一件是解决不了的，说明问题不是解决不了、解决不好，关键是我们思想上出了问题，为人民服务的宗旨出了问题。这一点老百姓肯定是不满意的。“在泉城、全办成”是市委市政府向全体市民做出的承诺，我们把工作当中存在的作风、思想的问题不断加强教育、加强改进，力争用更短的时间让老百姓感受到“在泉城、全办成”不是一句空话。
省会都市圈互联互通公交卡
优惠不互通 充值不互联
办卡初衷为哪般？
今年9月21号发布了山东省“省会都市圈”公交卡，办了这张卡，可以在济南、泰安、淄博、东营、滨州、德州、聊城7个城市刷卡乘坐公交车。可是，有市民反映，在使用过程中，这张卡并没有想象中那么便利。
今年10月，在济南上大学的聊城小伙小张，为了在两地之间乘坐公交车方便，特意在老家聊城办了一张“省会都市圈”公交卡，但他告诉记者，在聊城办理的“省会都市圈”公交卡，在济南乘车享受不到打折优惠。对此，小张很有意见。
记者调查在济南办理的“省会都市圈”公交卡，除东营市外，其他几个城市大多也没有任何打折优惠。记者还了解到，如果“省会都市圈”公交卡余额不足需要充值，只能在办理城市的具体网点充值，在其他城市不能充值，仅少数城市可通过本地APP线上充值。“省会都市圈”公交卡只能在办理地充值和享受优惠，不少市民认为不合理。
那么，作为“省会都市圈”的核心城市，济南相关部门又是什么态度呢？记者将情况反映给了济南公共交通集团有限公司，工作人员告诉记者，这个得政府来决定。将来可能会有优惠政策，不是济南公交说了算的。当记者问济南能不能跟别的地市去协商一下？济南市城乡交通运输局工作人员这样回复：这个的话它应该没有这个权限。
短片中工作人员说，这个事不是济南公交说了算，还是得政府来决定。济南市市长孙述涛表示：刚才说的问题不知道交通局局长来了没有，真的希望他来回答为什么，他给我挖坑挖得很厉害。本来这件事情的落地需要一段时间，但是你只拍胸脯是不负责任的表现。优惠，需要与周边城市牵头，一起进行调整，需要时间。这一点上，他说了大话。
针对这个问题，问政现场，济南市城乡交通局副局长罗卫东表态：今年确实我们开通了互联互通公交卡，这个卡的优惠问题要7个城市坐下来商量，这是政策问题。技术上没有难题。但是充值问题现在交通部有一个全国交通卡数据交换中心，他们负责来建立异地充值系统，我们积极协调。济南有一个369出行网，我们市民可以在369上充值。
市政改造工程屡现断水、断气
野蛮施工谁来管？
最近，有东营市民向节目反映，当地在城市道路升级改造过程中，不是停气就是停水，日常生活受到了影响。
最近这段时间，东营市东营区天籁华都小区的居民既担心又为难，10月12日，小区里的家用天然气突然停了，至今无法正常供应。在彻底停供一周后，燃气公司在小区中间的空地上设立了临时天然气加压泵站，分时段供气，但是气站周围的居民非常担心。
记者在现场看到，临时气站距离最近的居民楼不超过30米，此时正好一辆槽罐车在向天然气贮存罐中加气。燃气公司的工作人员表示，燃气管线的损坏跟附近西二路的施工有关。临时气罐维持供气终归不是办法，那为什么十几天过去了，燃气管线为何迟迟没有修好呢？记者找到了东营市东营区城管局燃热中队。燃热中队告诉记者：和施工单位交涉的时候，施工单位不给出钱。
东营市河口区有居民也遇到了这样的烦心事，2020年7月，河口区河滨路雨污排改造工程开始封闭施工，但是附近的西湖印象小区居民发现，原本正常的自来水经常突然停水，没有任何预告。物业的回复是修路导致的管线问题。
记者了解到，河滨路雨污排改造工程将持续到明年6月份，市政道路施工要在相关部门备案，管线频频被挖，记者联系到了东营市河口区湖滨新区开发建设管理办公室。工作人员表示：人家修路，指不定什么时候挖断，我们也给你立马解决不了。
临时加汽罐安在了居民楼旁边，对此东营市代市长陈必昌表示：我看了之后十分担心，提心吊胆，恨不得立即赶回去抓整改。
具体问题现场问政东营市住房和城建管理局，局长崔建华表示：这个很明显是没有按照标准规范施工。工作人员这种态度是不对的。按照规范，他应该在施工之前对施工区域内地下管网进行全面调查，防止破坏地下管网。接下来我们将加快进度，确保在最短时间内让市民用上安全可靠的天然气，用上干净合格的自来水。另外在改造过程中，把管线位置各方面有关资料提供给建设单位、施工单位，确保在施工过程中不再发生挖断管线的现象。
短片中，市政道路施工过程中地下管线频频“受伤”。对此东营市代市长陈必昌表示：下了节目，我们马上研究整改的方案，确保一周内整改到位。这些问题充分暴露出我们城市建设管理过程中，存在管理比较粗放的问题，反映出我们的工作没有做好，确实很内疚。回去以后我们必须对城市的地下管线进行排查，同时建立数据库，让全市能够共享，让地下管线透明，方便施工。
威海一处砂厂未审批无环评
相关部门：地只要合法，
我管你是卖酱油还是洗砂！
最近，有威海的观众向节目反映，在当地有一个洗砂厂，厂门大开、机器轰鸣，但是无人管。
在威海市临港经济技术开发区江苏西路与中韩路交叉口的东北侧，有一处大型洗砂厂。10月28日，记者来到这里发现，厂区大门敞开，没有悬挂任何厂名。进入院内机器轰鸣，厂房内正在进行洗砂作业。记者看到在厂房北侧有堆起的巨型砂石料土堆，大型铲车正在作业。在厂房另一侧有一个巨大的水坑，里边存满了洗砂用过的废水。那么，这家未悬挂任何厂名的洗砂厂是否具有相关的手续呢？记者首先找到了威海市临港经济技术开发区市场监督管理局。工作人员告诉记者，洗砂是归国土资源的管的。
随后，记者找到了威海市自然资源和规划局临港经济技术开发区分局，对于这处洗砂厂是否有相关手续，又是否有日常的监管，工作人员这样答复：地只要合法了，我们还管你是卖酱油还是洗砂呢。
堆积成山的砂石料土堆，盛满洗砂废水的巨型水坑，以及产生的扬尘，这家洗砂厂是否符合相关的环保要求了呢？记者找到了威海市生态环境局临港经济技术开发区分局。工作人员答复：不涉及环境保护这块的东西。
无需审批，也不需要环评，洗砂行业的监管为什么在威海临港区成为了空白？当地自然资源和规划部门的工作人员是这么解释的：威海这边洗出来的实际上都是一些风化岩，都不是矿产资源。我们这边没有办法把它按照矿产资源来管理。
短片中一位工作人员说，只要是地合法了，我们管你是卖酱油还是洗砂呢。对此威海市长闫剑波表示：这种说法肯定是不对的。片子反映的是一个洗砂项目，最起码有两个环节要合法合规：首先，原料的来源要合法，如果洗砂的原料是盗采的，一定是非法的；第二，生产过程要符合法律规定，安全达标、环保达标、水、扬尘、甚至噪音，对周边居民有没有污染，这些都要达标。所以，不是地合规，项目就合规。我们回去查一下，如果不合法，我们该关的关，该取缔的取缔。
具体情况现场连线威海市临港经济技术开发区，临港经开区管委会副主任马练军表示：洗砂的问题涉及到几个部门的监管，对非法的经营者我们坚决取缔。从视频反映的问题看，我们相关部门同志的答复非常不负责任。国土、市场监管以及其他相关部门应该形成一个联合机制，联合执法，共同打击非法洗砂行为。
对临港经开区管委会主任的说法，威海市市长闫剑波表示：砂的行业比较复杂，各个环节都应该进行监管。监管不力的原因，除了机制上不合理，还有工作不作为。威海从上一周开始，全市开展作风大转变活动。我们不能等着群众去举报，媒体监督，我们要自己发现问题，解决问题，建立机制，把群众利益维持好。
