建行泰安分行农高区支行：借助裕农通服务点做好疫情期间金融服务

面对异常严峻的新型冠状病毒肺炎疫情，泰安农高区支行积极采取措施，借助辖内“裕农通”服务点，为广大村镇乡民提供综合金融服务。截至2月底，辖内服务点在银行卡签约新增、时点存款新增、双50服务点新增均位居分行第一位，双10服务点新增位居分行第二位。裕农通的成功拓展，进一步拓宽了客户源头，有力提升了该行县域普惠金融服务能力。

一是协助县域乡镇政府做好疫情防控宣传。通过远程培训，告知服务点业主可通过“建行裕农通”公众号“疫情防控专栏”可实时查询疫情动态、学习《建行大学病毒防控知识普及课》等，让服务点业主首先了解疫情防控要点；依托服务点业主的农户服务群，加强疫情防控相关知识推送，切实将疫情防控要点传导到每个农户，让服务点业主成为疫情防控宣传员。

二是深挖裕农通金融功能，强化服务点的服务延伸作用，依托服务点业主，加强建行手机银行等线上交易渠道推介，确保农户足不出户就能满足大部分金融服务需求，受到了村民及商户的欢迎，为提升裕农通服务能力奠定基础。

三是明确责任，网点员工与各裕农通业主逐一对接，所有员工均保持24小时电话开机，以便线上随时处理裕农通业主的紧急业务需求

下一步，农高区支行将持续发挥乡村裕农通服务点作用，深挖农村蓝海市场，充分利用裕农通业主专享大额存单、理财服务等产品，拓展裕农通应用，用建行的产品组合和综合金融服务引领客户的需求，助力疫情期间乡村居民金融服务。

（鲁启轩）