中行济南分行强化线上服务力度提供持续金融保障

疫情防控期间，中行济南分行运用数字化力量，积极探索线上营销与办公协同创新模式，提供高质量线上金融服务，以实际行动切实降低疫情传播风险。

为满足特殊时期企业客户线上智能化服务需求，同时切实降低疫情传播风险，该行辖属历下支行积极打通线上线下场景壁垒，三级联动，通力合作，迅速成立防疫线上服务小组，并多次通过办公软件研究服务预方案，同时采取线上视频会议方式现场连线某公司客户财务负责人，充分发挥国际化优势，对该客户进行海外债券发行等业务服务，对客户提出的需求及时解答并提供方案，为企业提供专业国际评级顾问及定价协调，经1个多小时的线上沟通，实现了对该客户业务需求梳理、产品方案设计、授信资料整理“一站式”国际金融服务，获得企业高度赞扬。

下一步，中行济南分行将持续探索特殊条件下的金融服务模式创新，争做金融服务保障的先行者。