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淄博博山区城西街道:多举措构建民生工程“智慧网络”


来源:凤凰网山东综合

近来,淄博博山区城西街道多措并举构建民生工程“智慧网络”。,,

近来,淄博博山区城西街道多措并举构建民生工程“智慧网络”。

“双网”融合打造信息化数据大平台。将辖区划分为16个二级网格,124个三级网格,网格统一进行编号,实行“网格化党建”,将1647名党员分配到网格中,把支部建在网格上。推行“三三工作法”,把街道党员干部、社区干部、网格管理员、楼组长等力量下沉到网格,建立民情档案,掌握群众需求。探索建立“智慧城西”数据大平台,开通“智慧”城西APP,将前期网格化管理建立的民情档案全部更新到基础数据库,实现网格内数据采集、上传和实时动态管理,建立完整的信息链条,通过与谷歌地图合作,制作街道“民生地图”,打造“民生网络”,实现一网统筹、一体运作。

依托“飞翔鸟”打造便民服务圈。在社区开通“飞翔鸟”,由社区负责后台维护,建立基层党建、民生保障、社区动态、基层治理等功能模块,居民可以实时查阅和咨询相关政策;设立讨论区,通过网络留言的方式反映居民需求。

推行“一窗受理,全科服务”模式。以西冶街、新坦、大辛等社区为试点,改变过去集中办公受理,但群众仍需多个窗口跑,甚至反复跑的模式,将党建、计生、人社、民政等5大门类240余项业务进行逐一梳理,每名工作人员掌握所有业务办理流程和方法,成为“全科服务员”,切实提升集中政务服务的输出效率。以大辛社区为例,便民服务中心开设4个服务窗口,每个窗口都可以提供一窗受理、全科服务。群众到社区办事不需要东奔西跑,到一个窗口就能把想办的事办成,每个窗口月办件量达100件。(张艳芹 郭琼)

[责任编辑:陈静]

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