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“社区六进”零距离服务群众
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“早上起来上班，再也不用愁怎么把车开出小区了。”“小区里乱停车的少了。”在3月1日的警民恳谈会上，青华社区的居民代表纷纷发言，在评议本上“社区车管”一项打了高分。
“有的老人只会接电话，不会拨号，独自居住在家中，遇到特殊情况十分危险。这也是我们在每一户空巢老人、残疾、重症人员家中安装报警器的初衷。”罗斌介绍道。“遇到家中失火、突然病发、发现入户盗窃等意外情况，不方便或者来不及打电话的，报警按钮总能显现出它的独特功用。”
“邻里之间的矛盾纠纷，或者类似‘邻居吵闹打扰休息’这样的小事，碍于情面不好意思出面，就打电话向我反映”，王建新将自己的联系方式张贴到了社区的每个楼道，出面“摆事”、化解纠纷对他来说是“家常便饭”。以至于在社区流传一句话：有事找“王警”。
“别看这车小，功能却很齐全，配备了各种消防工具，消防斧可以轻松撬开防盗门，劈开12mm粗的钢筋，大容量不锈钢水箱和大功率高压水泵可以实施灭火……”7月30日，在刘集社区警务室的一次消防演练中，社区民警向群众介绍警务室刚配备的迷你型的电动消防车。
“社会上的人员形形色色，单凭我们根本看不出住进来的都是些什么人。以前还发生过租房人在租期快结束的时候，用假证冒充房主把房子转租给了别人，拿钱跑了的事情，而通过民警的平台进行交易，安全又权威。谁来租房子，网上一查就知道房主联系信息，也能够防止上当。”
“只要扫描二维码，就能登录我们的服务网站，不仅能看到预警提示，还可以与民警对话咨询问题，进行网上举报或提供案件线索。”朱学荣向路过的社区居民介绍。
8月27日，李女士在河口区河安社区的农村信用社存钱时将3万元现金遗忘在银行柜台。当李女士赶回银行时，钱已经没了踪影。朱学荣接到报警后，对银行的监控进行调查，并通过辖区里的视频监控系统锁定一辆白色农用车的车主，最后朱学荣上门将丢失的钱要回，还给了李女士。“这‘电子眼’还真管用，社区民警靠它帮我追回了钱，那些小偷看见它也不敢再来了。”李女士说。
山东省东营市中山社区居民王腾来到自家小区车管服务站办理换领驾驶证业务,从体检到换证,前后用了不到5分钟。 “以前换驾驶证要跑很远的路到市车管所办理,排半天队是常有的事,大家牢骚满腹。现在车管业务进了社区,茶余饭后就把事办了,便捷又舒心。”王先生感慨地说。
“店铺”以各类“安全防范知识”为“卖点”，提出了“防范技巧销售打零折，安全意识提高不打折”的口号。该“电子商铺”通过对网上、网下资源的有效整合，将防盗、防抢、防诈骗、防火等多种安全防范知识作为“商品”供网民选购。网民只需点击相应“商品”，即可通过阅读“宝贝描述”的形式免费获取安全防范知识。
“很好，你答对了，奖励你一个‘平安果’……”8月15日，中山社区警务室民警王建新正在位于东营新区的迷你儿童职业体验馆给前来体验的小朋友讲解安全防范知识。凡是答对的小朋友，都能得到作为奖品的“平安果”。
年轻人白天在外上班、晚上回家很晚，民警到家里走访既打扰人家休息，见了面居民很多话也不愿直说。王建新针对年轻人爱上网这个特点，建立了警民交流QQ 群，开通了微博、微信，在网上开展“微走访”、“微恳谈”，随时了解他们对社区警务工作的意见建议，同时在网上受理居住证办证、消防审验等业务和咨询。
“车管进社区后，群众办理业务由原来的拥挤不堪变成现在的‘立等可取’，不仅分流了业务人群，提升了服务质量，原本那些防不胜防的‘车虫子’也没了市场，老百姓自然竖起了大拇指。”市车管所所长闫新军说。
通过推行网管进社区，群众利用互联网登陆“东营公安民生服务在线”，足不出户，轻点鼠标，即可办理车管、外管、户政、消防等业务。今年以来，“东营公安民生服务在线”共办理网上业务7万余件，其中，“网上警务室”受理业务2779件；“网上车管所”受理车牌选号业务23141个，回复咨询2133次。
成立“小红帽”巡防队开展义务巡逻，设立“社区小法庭”调解民事纠纷，利用迷你微警务体验馆进行安全防范教育培训，利用微博、微信、QQ群与辖区居民“微互动”……
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