刘效辉,现任东顺集团品质保障部门主管,工作5年来一直从事质检工作。整个质检工作大体上可以分为三个大部分,即进料验收、制成检验和成品出货。一、原材料验收,即进料验收,所有原材料只要进厂都要进行全部检验。二、制成检验,涵盖生产过程中各阶段的检验,包括各工段的工艺标准的执行情况。东顺集团品质保障部门平时严格按照工艺标准进行加工。三、成品出货,无比保证出厂产品100%合格。按照国家规定的抽检标准、抽检方案严格检验。主要包括微生物检验,卫生指标等。据刘效辉介绍,质检员是极具责任心和正义感的一项工作。在一定程度上, 企业中的生产和质量检测是有矛盾的,相辅相成却又有矛盾,这就需要质检人员有良好的沟通能力。不合格产品坚决不能流到下一程序,更不能流出场外,因此质检员还必须具有及时应对和处理事情的能力。
王德鑫,在东顺集团工作2年,目前在集团化验室负责原材料检测也就是微生物检验工作。原材料检测是质检工作中首当其冲的环节,面对这样一个相对枯燥的检测工作,王德鑫却非常喜欢这一岗位。据了解东顺集团的造纸标准远高于国家标准,国家在制定造纸标准时又分为三个等级:合格品、普通品、优等品。而东顺集团的合格品也是按优等品来进行类控的,所有产品一律按照按照优等品类控。对于优等品来说,东顺集团的优等品要比国家优等品更加严格。东顺集团在质量检测环节设置了严格的上报和处理程序,一旦出现问题,比如车间类控,都按照车间问题的等级划分了一般、严重、较严重三种级别,不同等级的问题有不同的流程进行处理。“当遇到技术设备等方面的问题时,我们除了及时上报,也会和领导共同商讨。但作为质检员,最重要的就是要具备正直的人品和良好的沟通能力。”王德鑫说。
赵秋丽,从事车间巡检工作,2002年便进入公司,具有2年的一线操作经验,2004年8月转为车间巡检。尝试了不同的工作分工,赵秋丽最大的感悟就是质检工作与其他的分工不同,作为车间巡检需要更多的细心和责任心。“东顺集团的纸经过了严格的质量检验,老百姓可以100%放心,像我自己家里也全部用公司产品。”赵秋丽说。对得起老百姓,对得起消费者是质检工作的职责。作为一名车间巡检,能够在生产过程中及时发现问题,并能很快处理,赵秋丽也觉得这是一件非常有成就感的事情。对内,质检部门是公司的眼睛,是把关的部门;对外,更是把关口,保证产品质量,对得起消费者,对得起老百姓。质检工作中,比如原材料检测,秉持公正、公平的心态,验收物料,对所有客户都要公平、公正。公司把这项工作交给她也是看重她的责任心和逻辑思维能力。如果在处理事情时,建立不起工作方法、沟通方法,就很难把事情做完。