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费列罗再陷质量门 市民投诉巧克力吃出活蛆虫


来源:齐鲁网

(记者 吴天旭)日前,济南的田女士向齐鲁网记者反映:吃费力罗巧克力时,发现白色蛆虫在巧克力上爬,打包装上的400投诉电话好多天,商家至今没有给出回应。2013年1月9日,青岛新闻网报道,王先生在市北区家家悦超市购买了一盒24粒装“费列罗巧克力”,吃的6粒中2粒巧克力发霉长毛。

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白色蛆虫在费列罗巧克力球上爬动

原标题:费列罗再陷质量门 市民投诉巧克力吃出活蛆虫

齐鲁网4月16日讯(记者 吴天旭)  日前,济南的田女士向齐鲁网记者反映:吃费力罗巧克力时,发现白色蛆虫在巧克力上爬,打包装上的400投诉电话好多天,商家至今没有给出回应。

济南市民投诉费列罗巧克力吃出活蛆

田女士告诉齐鲁网记者:“巧克力是去年过年的时候买的,吃的时候发现上面有好多白色斑点,一会儿从里面爬出一只蛆虫,很恶心,幸好还没吃。”

据记者了解,这盒费列罗臻品巧克力糖果礼盒是田女士2月份从银座超市和谐广场店购买的,生产日期为13年12月20,保质期为8个月,巧克力还是保质期内。

“发现蛆虫后,就拨打了包装上面的400投诉电话,厂家态度倒是不错,让把问题巧克力照片发过去,事后给回复,可是照片发过去好多天,至今没有给出回应。”田女士说。

厂家回应:和储存环境有关系?

随后,记者拨打了费力罗包装上面的400消费者投诉电话,工作人员告诉记者:“就在记者打电话的时候,工作人员已经给田女士回了电话,商讨出了合理赔付方案。”对于记者提出的“巧克力为何出现蛆虫?是否经常有类似的问题出现?”问题,自己无法代表公司给出回应。。

记者随后又拨打了田女士的电话,田女士告诉记者:“工作人员刚才给了回复,说这可能储存的原因造成的,和储存环境有关系,应该放在干燥阴凉处,可是我也没放在太阳底下或者潮湿的地方啊。”

“工作人员说在赔偿一盒高档的巧克力,把这个出问题的巧克力回收回去研究原因。可是即便在赔偿一盒巧克力我也不敢再吃了,万一再吃出来蛆虫怎么办?吃出心里阴影了。”对于费列罗给出的赔偿方案,田女士告诉记者。

截止发稿前,费列罗仍未给出官方回应,本网记者将进一步关注此事。

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[责任编辑:王得格]

标签:费列罗 巧克力 质量门

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