烟台“双11”快递量或翻番 快递招兵买马

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原标题：烟台“双11”快递量或翻番快递企业忙招兵买马

水母网11月4日讯（YMG记者徐睿摄影报道） 网购狂欢节“双11”就要到了，据业内人士预测今年烟台“双11”期间业务量很有可能翻番。面对如此巨大的“压力”，烟台的快递企业能撑得住吗？日前，记者走访市区快递市场发现，多数快递企业已开始积极备战，增派人手、车辆，在尽可能不提高价格的同时保证“双11”的服务质量。

快递企业正招兵买马积极备战

从近几年烟台快件量的增长情况看，基本上每一年的‘双11’，快件量都要比上一年的同期翻一番，今年的可能性也是非常大。

如此巨大的业务量，对烟台快递企业来说是一把“双刃剑”：既能大幅增加利润，同时对其配送能力也是“大考”，会不会出现积压、爆仓的情况？

昨日，记者前往市区部分快递企业分拣中心进行了探访。在烟台开发区圆通快递分拣中心，开发区分公司负责人王久磊正在现场调度节前的安全保障工作，“快件肯定会大幅增加，但我们要求分拣人员，严禁暴力分拣，否则会严厉处罚。”

“今年，在运力方面，我们将通往北京、天津方向车辆的载重量由35方增加到54方，新增8条由青岛直飞的航线。在人力方面，增派了30名具有多年在快递高峰期工作经验的分拣员，总人数超过100人，完全可以应对‘双11’暴增的业务量。”业内人士张韩胜说，“另外，今年还新租了大约1000平方米的仓库，加上原来的2000平方米仓库，总计3000平方米，用来存放‘双11’期间的快件是绰绰有余的。”

顺丰快递则提前2个多月动手，在全市的主要派送区域增加了小时工，合计大约170人左右，缓解投递压力。烟台顺丰的负责人介绍，“为应对‘双11’，我们实行流水发车，快件只要装满就马上出发，确保‘出口’快件及时发出；我们在很多社区还建立了快递便利店，如果市民‘双11’期间不方便取件，可以把地址改成我们的便利店，市民可以在空余时间随手就把快件取回家。”

确保100%落实收寄验视

不仅是各快递企业，我市邮政管理部门对“双11”的安全保障工作更是高度重视，特地下发了《关于做好2014年旺季服务保障工作的通知》和《2014年快递业务旺季服务保障工作方案》。

市邮政管理局要求，快递企业必须有计划、有安排地做好上游控制和下游疏导。对发货供应量大的电商企业要提前沟通联系，建立错峰发货规则机制，有效引导网络卖家在“双11”期间均衡发货。严格贯彻执行收寄验视制度，不能因为业务量增大，就放松对收件的安全验视，要做到新招录业务员尤其是揽收人员的安全培训率达到100%，员工对禁限寄目录和处理办法的知晓率达到100%，收寄验视率达到100%，确保寄递安全工作万无一失。要提前做好运输设备、车辆和处理场地特别是各快递网络快件处理中心和分拨中心的安全检查，及时消除安全隐患，严防事故发生。

“双11”网购注意理性消费

“为了等‘双11’，整个10月份我什么都没买。”家住幸福东街的王莉告诉记者，这几天她一直在逛淘宝网和京东商城，发现合适的商品就先放进“购物车”，等“双11”那天再下单，“肯定比现在便宜许多！”

即便如此，本报提醒广大消费者，如果对“双11”期间的快递服务不满，或发生快递方面的纠纷，可拨打“12305”邮政热线申诉，也可拨打“12315”向消费者协会反映。另外，每年“双11”因为网店商品大减价，很多消费者会蜂拥而上购买了不少不需要的东西，导致节后大量退货，建议消费者理性购买。