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电视买来闲置1年 遥控器用1个月就过保修期


来源:水母网

水母网10月28日讯 (YMG记者刘晓阳 通讯员王健)如今,每逢节假日各大商场都采取各种促销手段来吸引消费者。消协提醒市民,冷静看待打折商品,尽量不要购买过季的商品,避免丧失应有的权利。

原标题:电视买来在家闲置1年 遥控器用1个月就过保修期

水母网10月28日讯 (YMG记者刘晓阳 通讯员王健)如今,每逢节假日各大商场都采取各种促销手段来吸引消费者。烟台蓬莱市民时先生在购买打折物品时却遇到了麻烦:买彩电一年后才开始使用,遥控器不到一个月坏了,却已超过了包修期。消协提醒市民,冷静看待打折商品,尽量不要购买过季的商品,避免丧失应有的权利。

时先生于2013年8月下旬在某商厦购买了一台液晶电视机。购买时是商场店庆,在原来的价格上优惠了200元,并有礼品赠送。时先生购买时准备三个月后入住新居时使用,由于其他原因时至今年9月才搬进新房子。电视机在新房子看了不到一个月,遥控器坏了。时先生要求售后服务给与更换,可售后服务人员告知时先生,由于一年包修期到了,时先生只能付费更换遥控器。时先生认为不合理,将此事投诉到了消协。

经调查,时先生反映的情况属实,《部分商品修理更换退货责任规定》第八条规定“三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。”像时先生这种情况,只能付费维修或更换。

在购买打折商品时注意以下几点:尽量不要购买过季的商品,避免丧失应有的权利,在三包期内多观察、留意,出现问题及时解决;我国法律规定商品三包期是从购买之日起计算的,如果会放置数月才使用,那样很可能就会超过三包期,等到使用时出现问题就不享受商家的三包服务了;有的商家利用跳楼价、血本大甩卖之类的虚夸措辞进行虚假宣传,采取提高原价再打折销售的方式,引诱消费者购买。在购买此类打折商品时,一定要理性选择,以价位和质量进行对比,选择性价比较高的商品;注意打折商品、特价商品与处理品、残次品在法律上的界定是不同的。我国法律规定,打折商品、特价商品享受三包服务;但处理品、残次品不享受三包服务。如果商家在购物票据上标明处理品、残次品、恕不退货等字样一定要慎重购买。保留好购货凭证,避免商品出现问题时维权没有证据。

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[责任编辑:刘薇]

标签:保修期 打折商品 部分商品修理更换退货责任规定

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