潍坊诸城公安创新交管举措破解民生难题

原标题：诸城公安创新交管举措破解民生难题 提升服务水平

潍坊齐鲁网11月28日讯（记者王亮家通讯员杨增伟）今年以来，诸城市公安局以民意为导向、以问题为突破，紧紧围绕交通事故调处、违法处理、车驾管理等关键环节，创新便民惠民八项举措，全力破解“五大难题”,取得了交通管理服务效果、群众安全感与满意度“三提升”成效。

推行“一站式”快处模式　着力解决交通事故“调处难”问题

主动协调诸城4家保险公司，成立了诸城市道路交通事故快速处理中心，设立服务站，交警、物价及保险公司人员联合进驻、合署办公。处理中心、服务站实行事故定责、定损、理赔“一站式”服务，轻微交通事故当事人自拍现场照片、互换证件，即可到快处中心一次性调处完毕。切实解决了“小事故”诱发“大拥堵”、“小手续”带来“大繁琐”的问题。中心成立半年多来，办结轻微交通事故700余起，赔付车损100余万元，深受群众欢迎和好评。

推行“自助式”便民服务　着力解决交通违法“处理难”问题

积极争取技术、经费方面支持，全面启动了交通违法处理自助服务系统建设，在市区安装自助服务机2台。系统建成后，驾驶人只需携带身份证、驾驶证、行车证和银联卡，即可自助办理车辆及驾驶证查询、违法处理、银行缴款等业务，极大缩短了业务办理时间，减少了群众排队、往返多个单位等环节。

推行“覆盖式”车驾管理　着力解决车管业务“办理难”问题

针对群众反映的牌证办理、驾驶考试和车辆检测中存在的不规范、不方便问题，大胆探索、大胆创新，从三方面着手解决突出问题：一是车管业务进社区。2011年以来，依托全市社区警务室设立车管服务站，在社区警务室实行网络对接、车管业务授权，让群众在家门口即可办理驾照换证、年审等业务，实现“零距离”服务。二是驾驶考试全覆盖。加强车管所建设，提前完成小型车驾驶人考试中心建设，开通小型车驾照考试业务。三是车辆检测异地办。全力推进机动车异地检测业务，除客运车辆和校车外，所有机动车均可在市内任何一个有资质检测点检验；12月底前，实现机动车省内异地检测，不再需要委托书，极大方便了在外地工作的驾驶人员。

推行“精细式”考核管理　着力解决交通管理“效能低”问题

针对执法检查中发现的“见警率”、“管事率”不高及部分路段交通拥堵的问题，在精细化、科学化管理上下真功、求实效。一是建立三级考核机制。建立了标准规范的市区交通管理绩效考核机制。实行巡防小组每天督导、每周通报；成立专班明查暗访、专项通报；建立警务移动平台每天考核讲评的三级检查督办机制，对民警在岗履职、路面秩序、工作任务完成情况等进行全方位、24小时监督考核，增强民警履职意识。今年以来，市区有效纠违同比增长26.35%,未发生因管理原因造成的严重交通拥堵。二是优化市区交通组织。进一步完善市区交通智能控制系统功能，对市区路段交通流量、流向及道路状况综合分析，在市区主干道设置左转待转区、行人安全岛和主辅信号灯，通过科学组织、精细施策，有效提升了市区道路通行效率。今年以来，市区交通拥堵警情同比下降16%,市民交通满意率明显上升。

推行“联动式”职责共担　着力解决农村交通“管理弱”问题

出台《诸城市公安局道路交通管理工作职责》明确了交警大队、派出所承担农村道路交通管理职责，在各农村派出所确定了专职交通管理分管领导和责任民警，建立了日常执法考核和重点时段集中整治工作机制，从人员、经费上全力保障，与交警联勤联动、协同作战。今年以来，各农村派出所共开展交通执法集中行动80余次，现场查纠交通违法1600余起，圆满完成了“五一”、“十一”等重要时期交通安保任务，实现了全市农村公路、国省道无较大以上道路交通事故发生工作目标