本期话题
谈生鲜电商如何突出重围

生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,它随着电子商务的发展大趋势而发展。山东乐农优选电子商务股份有限公司成立于2012年9月,产品线涵盖绿色食品,生态果蔬等多个领域,致力于打造从田间到餐桌的全产业链食品企业,提供线上线下全方位服务链支持。

本期嘉宾:

山东乐农优选电子商务股份有限公司总经理姬之幼

Q  凤凰山东:乐农优选够“鲜”吗?

A  姬总:早在2012年的生鲜电商元年,那个时候的确是一片蓝海,但是随着用户消费的不断升级,需求上升,生鲜电商越来越受到关注。公司成立之初,也曾困扰于“如何保鲜”。农产品本身很难标准化,每个单品都是很重要的课题,做不好线上会有投诉。【详细】

Q  凤凰山东:生鲜电商血海拼杀,乐农优选还有机会吗?

A  姬总:我们虽然在山东创业,但并没有把自己拘泥为一个区域性的公司,当然还是要以山东的优质农产品为切入口,因为山东是最早一批有农业外贸基础的省份,前辈们打下了很好的基础。随着外贸市场的萎缩,很多公司纷纷转入国内,加上消费市场升级,优质农产品的内需越来越高。【详细】

Q  凤凰山东:乐农优选产业链如何布局?

A  姬总:公司运行到现在,已经有了不少合作伙伴,去年我们和阿里合作,得到了欧盟等食品安全认证,严把原产地质量关,使线上销售完全可控。但目前也存在诸多挑战,由于种植技术多样化,产品口感可能会存在差异,这些是不可控的,这也是整个行业所面临的挑战,从长远来看,我们必须合作才能解决这一难题。【详细】

Q  凤凰山东:如何寻找用户痛点,目标人群的属性有哪些?

A  姬总:因为每个产品不尽相同,南北差异使得众口难调,所以公司会进行大数据分析,用户需求就会反映出来,据统计,年轻族群最具有购买力,他们追求高端产品,这需要我们用心地思考,不断地给用户制造惊喜,让他们感受到诚意。由于南方也有很多北方人渴望吃到家乡的特产,加上南方人也想品尝。【详细】

Q  凤凰山东:未来已来,您对乐农优选的野心有多大?

A  姬总:创业之初的目标是做成山东知名生鲜电商品牌,当时生鲜电商还未兴起,每一种产品从地区性变为全国性需要很长的过程,产品迭代也会使公司陷入困境,三年之内看不到效益,全球性竞争压力巨大都使的乐农优选早期步履维艰。一路走来,我们克服了这些困难,积极承担起社会责任,并与中泰证券合作。【详细】

Q  凤凰山东:您认为自己是一个高度互联网化的老板吗?

A  姬总:当然。在互联网时代,农产品销售不能再按照传统路子走下去,应该依靠高度发达的信息技术进行革新,紧跟时代潮流。山东重视传统农产品销售模式,不太关注用户的信息,我们应该变劣势为优势,着重发力,将生鲜推广到网络上面,与用户进行互动,尊重用户,尽量满足他们的需求。【详细】

在这个互联网高度发达的年代,在线选购果蔬早已不是新鲜事,如何把客户体验做到极致才是当下各大品牌电商考虑的重中之重。

姬之幼先生,作为乐农优选的创始人,打造山东第一生鲜电商品牌,利用不断再生的自然资源,开发原产地资源,用互联网思维影响一辈子与土地打交道的上一代人,为优质果蔬寻找新时代的出路。

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