支付宝将推19.9元“手机碎屏险” 苹果用户除外

原标题：支付宝将推19.9元“手机碎屏险” 苹果用户不能参加

手机屏幕碎了，换一块要花不少钱。特别是有些“手滑”的人，手机屏幕简直是常碎常新。不过，最近支付宝在其官方微博上透露，即将更新的新版支付宝钱包将推出手机碎屏险，花19.9元买一份保险，一旦手机屏幕碎了，就能凭借保险享受免费更换手机屏幕。

支付宝将推“手机碎屏险”，这对“手滑族”来说，也许是个好消息。

据了解，这款保险是支付宝与华泰保险推出的一款保险产品。在花19.9元购买保险后，一年之内手机屏幕出现意外损坏，能够得到免费换新。

这个消息一出，得到不少网友们的热烈反应。“怎么不早点出，我刚换了屏幕。”“妈妈再也不用担心我手滑了。”“终于不用担心儿子玩我的手机了。”

记者一位朋友的手机已经碎过两次，第一次碎了之后，坚持了两个多月，花了几百元换了个新的屏幕，没多久又“手滑”碎了一次，但心疼几百元钱，再也没去换屏幕，用到现在。“如果真有这个保险，我肯定买，以后就不用因心疼钱而用碎裂的屏幕了。”

昨天记者电话咨询了该保险公司的客服人员，该客服人员介绍，购买了“手机碎屏险”的手机用户，如果手机屏幕意外损坏了，可以拨打热线电话报案，客服人员在记录用户所在地区后，会联系该区域的工作人员与用户联系。“工作人员会告诉你，先拿去维修点维修，并且先垫付维修费用，之后再带着维修发票报销，或者具体由工作人员操作。”该保险客服人员说。

不过，这份保险也有一定的限制条件，参加这个保险和获得保险赔付，都有“门槛”。“苹果手机不支持换屏，所以苹果手机用户不能参加‘手机碎屏险’。”保险公司客服人员介绍，参加保险的手机必须是一年以内的新机，并且是行货手机，“这个保险只能通过支付宝手机钱包购买，一个账号只能购买一份。除此之外，购置保险后，有效期只有一年。出现碎屏后，需要联系保险公司，到相关指定维修网点维修，投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等。”

这样的保险能为“手滑”族带来怎样的差别？记者专门了解了一下目前市面上更换一块手机屏幕的价格，大多数在几百元至千元以内（包含人工费）。比如三星杭州一家维修点的工作人员介绍，三星手机的屏幕一般都在1000元以内，像note3等型号换一个大约900元，而galaxy系列的六七百元左右。小米手机杭州的维修点换屏价格则是：小米2换屏440元，小米3换屏590元。

几百元的换屏费用，对于一只几千元的手机来说，费用确实不便宜。一份20元的保险，能够获得免费换屏幕，对于不少“手滑”的手机用户来说，确实实惠不少。不过，也有网友认为，如今手机屏幕贴膜加上手机壳，屏幕碎裂的几率已经大大减小了，而且买了这份保险，必须在一年内出现碎屏，“总不至于没有碎，我自己特意弄碎一次吧。”一位网友认为这个保险实际效果不怎么样。

不管争议如何，现实中确实有人有类似的需求，昨天华泰财产保险公司客服人员表示，已经有投保“手机碎屏险”的手机用户报案使用赔付了。

记者了解到，此前已有一些手机厂商专门推出了意外保险售后政策，与此类似。如锤子手机提供了200元的手机屏幕意外险，一年内意外损坏可享受两次免费换新服务。