山东：推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变

原标题：强信心 稳经济 促发展丨推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变

山东以“高效办成一件事”为牵引，统筹线上和线下渠道，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，不断提升政务服务效能。

眼下，武城县防灾能力提升工程一期项目正在加紧推进，计划对县域内12条河道进行疏挖治理。工程负责人臧彦青在办理涉水业务时，体验到了当地新推行的涉水审批套餐服务，只需在电脑上勾选需要办理的业务事项，一个窗口就能办完。

武城县防灾能力提升工程负责人臧彦青说：“我们防灾能力提升工程需要办理水保和防洪评价两个涉水事项，原来办这两个事大约需1个月，现在通过审批局推行的涉水审批一件事，将两个涉水事项同时开展，不到10个工作日就完成了审批。”

以往，办理水利项目涉水审批，企业要分头对接多个部门，找不同第三方编制报告，再历经专家评审、现场勘查等环节，跑腿多、耗时长、成本高。破解群众办事堵点痛点，德州打破部门壁垒，将涉水审批6个高频事项整合为一张“菜单”式申请表，同步推出16种组合套餐。

武城县行政审批服务局审批二科副科长潘俊玲介绍：“我们在项目策划生成阶段，就给企业做了提前主动服务和告知，帮助他们梳理这些审批事项的事项清单，并根据我们的涉水审批菜单式的表单，为企业提供量身定制的这种涉水审批套餐式组合。”

当地还进一步优化评审机制，将涉水事项多次勘验、评审减少为一次评审。编制报告环节，将多个涉水审批事项需编制的评价报告整合为一份报告，为企业节约30%的费用成本。

武城县行政审批服务局审批服务中心副主任梁运洲说：“构建起‘一次论证、一次提交、融合办理、多项办结’的审批新模式。”

山东综合运用流程再造、服务集成、数据赋能等方式，打造更多企业认可、群众满意的服务场景。顺为智信科技公司主要经营智能设备，前不久企业在青岛崂山区新开设跨境电商业务。通过“址定行”智慧选址平台，享受到了“一键匹配”选址、“一键代办”开户等多重服务。

青岛顺为智信科技有限公司人事主管史凤娟说：“在平台上能看到园区的产业聚集程度、交通环境、配套设施等一些我们关心的内容，我们很快就选定了现在的办公地点，然后通过一键代办，完成了整个开办业务，对我们企业来说，真正感受到了省心、放心。”

这个平台目前已汇集了崂山区180余座园区信息，包含人工智能、智能制造、生物医药等领域入驻企业主体数量、注册资本规模以及行业分布发展情况，服务各类经营主体5000余户。平台联动园区线下政务服务驿站，为企业提供全生命周期的闭环式服务。

青岛市崂山区行政审批服务局商事经贸科科长刘美琪说：“以高效审批为招商成果‘托底’，聚焦企业发展全周期的重点事项，落实落细企业开办、个转企、开办餐饮店等25个‘一件事’服务场景。”

把“高效办成一件事”的“改革清单”常态化转变为群众、企业在办事时可感可及的“便利清单”，山东建成全省一体化大数据平台体系，电子证照累计提供服务12亿余次，开展数据共享服务540亿余次，持续塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”政务服务品牌。

来源：齐鲁网