国网聊城市茌平区供电公司：彩虹进社区 服务电满格

为进一步了解客户用电诉求，用心用情解决广大电力客户“所急、所需、所求、所盼”，国网聊城市茌平区供电公司开展“彩虹进社区 服务电满格”主题活动，深入社区开展安全用电宣传，对用户用电线路、设备进行全面排查，确保辖区群众用电安全。

本次活动，国网聊城市茌平区供电公司充分运用政企网格融合成效，联合社区、物业实行“一对一”、“面对面”、“零距离”电力咨询服务和安全用电宣传，大力宣传《安全生产法》、《电力设施保护条例》等相关法律法规，科普节约用电和安全用电常识。重点从社区电动汽车充电安全检查、居民家庭用电设备安全检查、沿街商铺安全用电知识宣传等方面进行开展，该公司通过向客户发放宣传折页，进行安全隐患排查治理，为老幼病残等特殊群体提供暖心服务等方式，解决客户用电问题。

截止目前，该活动已开展四期，累计发放宣传折页、安全用电小扇子、便民服务卡500余份，处置安全隐患8项，核查200余户客户档案信息。下一步，国网聊城市茌平区供电公司将始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨和“你用电，我用心”的服务理念，不断优化服务举措，提升服务质量，为广大居民提供更加优质、便捷、高效的电力服务。

来源：国网聊城市茌平区供电公司 张守帅、李迎新