民生银行济南分行营业部：征信护航，诚暖齐鲁

为进一步普及征信知识，增强社会公众的信用意识，推动社会信用体系建设，民生银行济南分行营业部积极开展征信宣传活动，以实际行动传递征信价值，倡导诚实守信的社会风尚。

厅堂网点是客户来往较为频繁的地点，民生银行济南分行营业部充分发挥营业网点宣传主阵地优势，制作宣传海报、单页、长图等，在业务受理前台、营业网点显著位置向客户发放、展示，并通过厅堂多媒体显示屏循环播放征信宣传短片，厅堂服务人员以及社区支行在接待客户的同时向客户发放宣传折页，利用客户等待办业务的空隙时间向客户做好征信制度的宣传，引导客户了解征信基础知识，爱护征信记录，正确维护征信权益，自觉远离非法“征信修复”骗局。

民生银行济南分行营业部最新引进机器人小ONE，也添加了征信内容，小ONE机器人会标准生动的讲解征信基础知识，包括征信是什么、信用报告是怎样产生的、如何保持良好的信用记录、信用报告可以用来做什么、出现不良信用记录应当怎样做、谨防借征信名义的电信网络诈骗等，引导公众爱护征信记录，正确维护征信权益，起到了良好的宣传效果。该行经常利用小ONE机器人对到行办理业务的客户进行征信制度宣传，同时，每周的财富活动开始前，也由小ONE对客户进行征信等金融知识的普及，收到了客户的广泛好评。

为了更好地普及征信知识，该支行成立宣传小分队，聚焦重点人群，特别是银行零售信贷业务客户。本月由支行分管行长带队，深入工地、企业等征信需求高地，走进社区，宣传人员通过摆放展板、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向居民详细介绍征信的概念、作用、查询方式以及如何保持良好的信用记录等内容。针对居民关心的个人信用报告查询、异议处理等问题，宣传人员进行了耐心细致的解答，让居民们深刻认识到征信记录对个人生活的重要影响。走进企业，民生银行济南分行营业部工作人员结合企业特点，向企业员工和管理人员重点讲解了企业征信报告的用途、查询方式以及企业信用管理的重要性，引导企业树立诚信经营理念，珍视企业信用记录，提升企业信用管理水平。

此外，民生银行济南分行营业部还充分利用线上渠道，通过微信公众号、官方网站、手机银行等平台，发布征信知识宣传图文、视频等内容，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。

通过此次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，增强了辖内社会公众的信用意识，营造了“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围。民生银行济南分行营业部将以此次活动为契机，持续开展征信宣传工作，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，为推动社会信用体系建设、营造良好的信用环境贡献力量。