民生银行济南西城支行积极开展消保专题宣传活动

为更好地履行金融消费者权益保护义务，贯彻落实监管部门关于消保工作的相关要求，民生银行济南西城支行积极开展消保专题宣传活动，宣传了金融消费领域的热点问题，普及了金融知识，提高了消费者的金融素养，有效保障了金融消费者的合法权益。

西城支行组织工作人员多次进商圈开展金融知识普及活动，本次宣传活动从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容。近年，冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告行骗模式层出不穷，提醒消费者注意保护个人金融信息，远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。同时，根据金融产品复杂性和风险等级，结合不同群体的金融需求，普及银行、保险理财产品，私募基金、信托产品等金融知识，使消费者了解银行业的业务模式、办理渠道、相关风险等，理性消费，避免盲目冲动投资。本次活动使广大群众和商户了解到规范用卡，保护个人信息的重要性；如何控制银行卡账户资金使用风险及银行卡个人信息安全，学好防范新型电信网络诈骗。

此次活动吸引了广大居民以及商户的积极参与，进一步提升了周边居民消费者权益保护认知，现场民众对于该行员工热情的服务态度与专业的工作能力表示了高度认可。

未来，民生银行济南西城支行将继续致力于打造长效工作机制，加强金融知识普及教育。将一如既往地做好金融知识普及与金融消费者权益保护工作，进一步提升全行消费者权益保护工作水平，增强金融消费者满意度，提振金融消费信心。