济宁市阜桥派出所多管齐下共治共享 解决违规占“位”顽疾

济宁市阜桥派出所多管齐下共治共享 解决违规占“位”顽疾

济宁市阜桥派出所多管齐下共治共享 解决违规占“位”顽疾

今年4月中旬以来,济宁市公安局市中区分局阜桥派出所传承发展新时代“枫桥经验”,特别是结合夏季治安打击整治行动,统筹整合各部门力量,牵头建立完善“矛盾纠纷多元调解中心”,做到关口前移、源头预防、多元化解,最大限度为群众解决“急难愁盼”,着力打通社会共治和服务群众的“最后一公里”。

近日,因为某门面房沿街车位被违规占用引起了周围老百姓的关注,多元调解中心的成员们闻讯迅速集结、实地调查处理……

6月21日上午,正在走访检查的阜桥派出所社区民警、多元调解中心成员何亚楠在“阜桥派出所粉莲街社区居民微信群”看到多名群众反映情况,称他们所在门面房的沿街存在用桌椅板凳、三轮车等违规占用车位的情况,已严重影响周围居民正常停车。“这条街一带属老旧小区,车位少,违规占用车位极易引起群众之间的争吵、谩骂等事端,长此以往下去,势必会成为影响社区和谐的重大矛盾点。”想到这里,何亚楠不敢怠慢,立即召集多元调解中心的社区居委委员、网格员和街道综合行政执法人员赶到现场,集体办公议事,通过对沿街门面10家、业主12人逐一走访调查,初步掌握了长期占车位人员的线索。

随后,多元调解中心同市中交警大队取得了联系说明情况,对方表示将稍后进行依法依规处置。何亚楠随即将现场处置照片、结果及调解中心工作人员的联系电话在微信群内进行公示,警告违规占用车位人员,安抚投诉人情绪,表示如再遇到类似占车位情况,居民可采取打电话、发微信的方式反映情况。大家纷纷点赞。为了防止类似情况再次发生,从这天开始,何亚楠每日通过微信居民群对占车位情况进行回访,并每天上午、下午分四次进行实地查看,再未发现类似情况。

7月24日,当何亚楠再次通过微信群开展回访时,一位居民反映最近又有个蓝色三轮车占了车位,经过实地走访发现此类问题确有反弹。为了彻底治理这个问题,7月25日,何亚楠组织多元调解中心人员进行了商讨。面对老旧小区沿街占地面积有限、无法增加车位的实际,大家广开思路,按照何亚楠的提议,由沿街的7位热心商户组成一支“车位监督管理志愿者团队”,监督管理各自门前车位,劝导占用车位人员。经在微信群内征求意见,居民们纷纷表示支持和赞同。7月底至8月底,何亚楠又多次实地查看,向车位监督管理志愿者等群众回访情况,违规占车位现象已不见了踪影,长期困扰居民群众的这个顽疾终于得到了彻底消除。

“有问题解决问题,真正做到了人民警察为人民”“感谢何警官和社区同志的努力”“为居民排忧解难,保驾护航,诠释了什么是真正的服务百姓@阜桥派出所何亚楠。”……居民们在微信群里纷纷留言表示感谢。

“能够长效解决违规占车位这个棘手问题,是多元调解中心和监督管理志愿者同心努力的结果,体现了社会公众服务共建共治共享的理念,下一步,我们多元调解中心将继续坚持网上和网下相结合,源头预防和多元化解相结合,听民声、解民忧,做到事事有回应、件件有着落,努力构建新时代双向奔赴的和谐党群、警民关系。”何亚楠介绍道。

据了解,自5月22日该多元调解中心成立以来,已累计调解纠纷30余起,解答辖区群众法律咨询120余人次,努力实现了“小事不出楼,大事不出院”的治理目标。

(孟翔鲲 季玉洁)