文昌湖税务：税收服务走千村 税惠“春风”进万户

“大娘，以后您可以按我教您的操作，直接通过手机缴纳城乡居民养老保险，就不用再跑一趟办税服务厅了！”税务干部吴传桥为萌三村王大娘讲解完社保费线上缴纳流程后，王大娘告诉他：“以前家里要供孩子上学，经济不宽裕，养老保险都是按低一点的档次交，现在日子过得越来越好了，下一年缴费的时候让我儿子 ‘提个档’，等退休以后也可以给孩子减轻些负担。”

为了延伸税收宣传触角，扩大税收政策覆盖面，国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局以“便民办税春风行动”为契机，组织税务干部对辖区内纳税人进行走访沟通、政策辅导，围绕村民关心的城乡居民养老保险及医保等相关政策开展了宣讲解读，用通俗易懂的语言将政策内容传达到纳税人心中，以热情的服务、周到的讲解获得纳税人和缴费人的一致好评。“像我们这些老年人，上了年纪，手机也用不明白，多亏你们来家里宣传，解决了我们一大难题，给你们点个赞！”韩大爷乐呵呵地给税务干部比了个大拇指。

下一步，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局将围绕“我为群众办实事 走千村进万户”大走访大排查大提升活动要求，充分发挥税收职能作用，聚焦群众急难愁盼的办税问题，优化服务模式，创新工作思路，不断提高群众的获得感和满意度。（文/朱琳、孙越）