三河湖镇"一线工作法"为民现场解忧

原标题：三河湖镇“一线工作法”为民现场解忧

3月30日，滨城区三河湖镇堤上胡村村民胡树山终于办完了新农合报销手续。他告诉笔者：“多亏镇干部找俺核对、更正社保信息，要不这手续现在可办不完。”

今年年初，胡树山因病入院治疗，但住院费用迟迟报销不了，镇社保干部对他的信息进行了仔细核对，发现是因为居民身份证号码有误，立刻进行了更正，使他得以通过审核。

在前不久农村社会养老保险信息录入工作中，三河湖镇有100余名老人、残疾人等行动不便，社保干部上门服务，将他们的信息准确、及时地录入系统。胡树山和这100余名老人、残疾人都是三河湖镇实施“一线工作法”的受益者。

“干部在一线调研，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变”为内容的“一线工作法”，是三河湖镇“一联三促”党委书记创新示范项目的重要工作措施之一，今年初开始大力实施。

“一线工作法”在坚持班子成员包社区、干部包村制度的同时，明确每名包村干部每周至少1天在村内开展工作，实行现场办公、入户办公，建立“民情台账”，听民声，解民忧，零距离服务群众。笔者看到在张铁匠村包村干部王文亮的“民情台账”上，密密麻麻地记录着群众的诉求，每项诉求旁边都标注着解决方案和承诺。

三河湖镇党委书记薛爱民说：“‘民情台账’只是我们零距离服务群众的举措之一，如今全镇包村干部人人都有一本，80%的诉求得到了有效解决。”

同时，为切实维护群众利益，三河湖镇还制订了《突发事件应急预案》，专门成立群众工作办公室，随时联合各部门开展工作，形成“事前有准备、事中有措施、事后有常态”的工作机制，确保群众困难得到及时解决。截至目前，共走访群众1640余人次，征询意见建议140余条，解决清淤、医保报销、危房改造等群众诉求16件，进一步保障了群众利益，密切了干群关系。

(胡德民 尹鑫)