邹平长山地税所“三步走”抓基础强管理

原标题：长山地税所“三步走”抓基础强管理

本报邹平讯（通讯员 马浩 报道）近期，邹平地税局长山地税所结合工作实际，分“三步走”狠抓征管基础建设强化管理。

第一步，明晰岗责，责任到人。科学配置征管力量，构建与信息化和专业化相适应的分事项管理模式。 第二步，建章立制，加强监控。推行目标管理责任制，把各项征管基础制度的规定要求落实到具体的工作环节、工作岗位和工作人员。第三步，提高效率，优化服务。完成从对纳税人纳税过程控制导向向纳税过程服务导向转变，加快由单纯执法者向执法服务者角色的转换，为纳税人提供有针对性的优质服务。

长山地税所“四零”服务提升满意度

本报邹平讯（通讯员 郭念斌 报道）近年来，邹平地税局长山地税所始终坚持“四零”服务，提升纳税人满意度。

办税服务零距离。对前来咨询税收政策业务的纳税人，做到笑脸相迎，热情接待，面对面“零距离”地向他们讲解税收政策。办税流程零障碍。推行“一窗式”办税服务模式，为纳税人提供更方便、更快捷的服务。推行延时预约、限时办结等服务，解决纳税人的紧急办税问题。办税对象零投诉。恪守文明服务原则，对纳税人做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，以真情换取纳税人的理解与尊重。办税质量零差错。对前来办理业务的纳税人，做到填表开票无差错，网上流程无差错，政策执行无差错。

好生地税所积极打造“四化”中心所

本报邹平讯（通讯员 土禾 报道）邹平地税局好生地税所积极打造征管规范化、服务互惠化、人际关系亲情化、硬件建设人本化的“四化”中心所。

征管规范化。对辖区内的重点税源企业实行团队管理模式，认真抓内控机制，完善委托代征手续。纳税服务互惠化。推行上门服务和节假日服务。建立好生地税QQ群，在网上答疑释惑。内部关系亲情化。以“和谐、温馨、激情、幸福地税”为目标，打造“温馨高效团队”。办公生活环境人本化。在硬件建设方面，重点对服务大厅自助办税区进行了更新配套，为纳税人营造了舒心的服务环境。

好生地税所

为出口企业免抵增值税专项评估

本报邹平讯（通讯员 韩锋 石宝钟 报道）近期，邹平地税局好生地税所根据辖区内出口企业较多的实际，扎实做好出口企业免抵增值税缴纳城市维护建设税及附加专项评估。共核查企业23户，评估税款53.36万元。

一是把好调查关，对涉及到的企业，税管员分组到企业实地调查，查看增值税申报表和免抵退税申报汇总表，对涉税疑点做好与国税的对接工作，确保取得真实的免抵增值税信息；二是把好政策关，税管员有关业务知识，向企业做好解释说明，取得企业的理解和支持，三是抓好评估关，充分利用掌握的数据和政策，计算出评估税款，及时通知企业，做好申报工作。