建行淄博分行高青支行：劳动者港湾 帮迷路老人找到家

中午时分，淄博高青支行车站分理处营业厅内客户比较少，正在巡视的大堂经理突然指着门外说：“你们看，门口那个大爷是不是有点奇怪？”听到这句话，正在值班的网点经理急忙赶忙过去，有位大爷一边抹泪一边在门前走来走去，哭的像个孩子委屈又自言自语。他通过营业室玻璃门往劳动者港湾四处观看，又走到门口前带着寻求帮助的眼神犹豫的看着大堂经理，并没有推门进来，嘴里嘟嘟囔囔的，又往路边走去了。看着大爷顺着马路往西边走，大堂经理站不住了，爱心，责任心涌上心头，他说“大爷不会走丢吧？”于是网点经理出门赶忙追上大爷，问他怎么了，他边哭边说：“我要回家啊、我要回家啊”

网点经理和大堂经理赶忙把大爷扶到网点，来到劳动者港湾处，让大爷在沙发上休息并端上热水。网点经理发现这位大爷胸前挂着家人联系电话，看到他的神情明白这是一位老年综合症患者，于是拨打了联系电话。不一会，这位大爷的老伴和孩子急匆匆的赶了过来。原来这位大爷早上出门溜达却因为健忘突然找不到回家的路，一个上午一直在街上转来转去。他们全家人正在发动亲朋好友四处寻找。当焦急万分的家人赶到网点见到这位老人安详的坐在该行的劳动者港湾，看到建行的设施配备的这么齐全，也因为该网点工作人员的优秀品质一遍遍的拍手称赞。

推开网点的门便是建行服务的港湾，进门便是客。自从建行打造劳动者港湾品牌以来，建行作为国有大行，责任担当的理念深刻感染着每一位建行人，也融入到工作中来，更加应该注重建行口碑的打造，以心相交，成其久远。

（鲁启轩）

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