泰康人寿山东分公司积极应对超强台风“利奇马”

据中央气象台消息，8月10日凌晨，第九号台风“利奇马”（超强台风）在浙江省台州市温岭城南镇登陆，登陆时台风中心附近最大风力达16级。“利奇马”成为今年以来登陆我国强度最强的台风。10日,山东迎来全省性降雨。鲁西北、鲁中局部地区出现强降雨。10日21时30分，省气象局将暴雨橙色预警信号升级为暴雨红色预警信号。11日，“利奇马”在青岛黄岛区沿海登陆,登陆时中心最大风力九级，全省平均降水量已达131.7毫米。

泰康人寿山东分公司立即启动重大事件理赔应急预案，成立以分公司总经理为组长的应急处置领导小组。全省运营理赔人员严阵以待，并开通理赔绿色通道，推出以下项服务举措：

一、启动理赔应急处理程序

立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道，客户如出险，随时拨打7×24小时理赔服务热线95522。

二、主动排查客户出险信息

开展理赔主动服务工作,多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供相关协助。

三、无保单理赔服务

客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。

四、简化理赔手续

对于因此次灾害伤亡的客户，如仍难以提供理赔资料，由公司调查人员上门核实属实的，可免于提供相关单证。

五、取消定点医院限制

对于因此次灾害出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。

六、取消自费药品限制

客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。

泰康人寿山东分公司温馨提示您：尽量不要外出，进入室内，关闭门窗；不要在大树下，临时建筑物内，铁塔或广告牌下避风雨；住在低洼地区和危房中的人员要及时转移到安全地区。暴雨中，上学，放学，上下班时，请在路边台阶上行走，大街上可能会有井盖被大水冲开，下雨为了排水，可能很多井盖被打开，外出时注意脚下，看到雨水打漩涡的地方，绕道而行。注意尽量不要靠近路灯杆，经水漫过电线杆接线处容易漏电，防止触电事故的发生。

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