工行菏泽分行扎实开展形式主义 官僚主义集中整治和网点减负工作

 为进一步转变机关作风，提升对基层行的服务水平，今年工商银行总省行在全行组织开展了形式主义、官僚主义集中整治工作。根据《山东省分行集中整治形式主义官僚主义实施方案》要求，工行菏泽分行认真开展自查自纠，制定了改进网点服务等具体方案，并通过层层动员、深入基层开展调研、对网点减负工作征求意见、完善制度办法等,深入推进形式主义、官僚主义集中整治工作。

深入基层调研，查摆形式主义官僚主义问题。纪委书记带领相关人员深入基层支行、网点，与一线员工面对面座谈，了解基层支行和网点工作中的困难和期盼，听取基层员工对如何有效开展形式主义、官僚主义集中整治工作的具体意见和建议。         

多种形式了解网点减负情况。通过邮件、问卷等方式广泛调查了解网点减负赋能工作落实情况。针对前期上级行制定的《关于加强网点报表管理、推动网点减负赋能的通知》、《关于规范网点登记簿管理和使用工作的通知》等对网点减负的文件，以及有关部门制定的网点减负工作清单，要求各网点结合自身实际，重点就网点减负文件是否得到落实、网点减负工作是否取实际效果、上级部门对网点服务和管理上存在哪些问题、对全行存在的形式主义、官僚主义问题还有哪些突出表现等方面的问题提出意见和建议。   

健全机制，完善制度。在调研摸底的基础上，及时将管理部门和专业条线存在的问题反馈下去，督促相关专业迅速做出整改，如文件过多过长、培训不注重效果、“过度”督导工作、不注重工作交流、微信群过多过杂等等，制定切实可行的整改措施。在充分调查研究的基础上，制定了《菏泽分行改进网点服务专项整治工作方案》，着力提升各级领导干部和上级专业部门服务网点的效率、质量和能力，真正为网点减负，为员工减压，提高基层员工满意度，促进全行各项业务稳健快速发展。

（作者：李忠勇）