工行菏泽分行针对“牡丹花会”靠前保障信息系统安全运行

随着菏泽牡丹花会的到来，为确保重要时期各项业务安全稳健运行，工行菏泽分行从完善设备日常管理、及时排查风险隐患、强化整改落实等方面入手，细化工作措施，为确保全行信息系统安全稳定运行提供有力保障。

加强网络和客户端的安全检查。要求提供通讯的电信运营商加强特殊时期的维护，确保骨干线路稳定通畅，对发现线路问题要求运营商限期恢复，确保每个网点双线路都处在正常运行状态；对网点路由交换一体机进行健康检查，对路由器端口状态、线路状态、网络带宽等重要参数进行重点检查，对出现线路丢包、虚通的电路查明原因及时排除;对全辖客户端、自助设备的安全产品等每日检查、整改，确保网点信息系统可靠运行。

加强机房核心网络和外联设备管理。协调各通信运营商和网络运营商对机房核心设备进行实地巡检，落实网络运营商24小时值班制度及维护人员联系方式，备有充足的备机配件，发现问题能及时处理，确保设备运行状态良好；特别针对缴费项目及重要单位互联等民生工程，提供快速响应恢复机制，降低业务影响程度，加大机房值班网管监控力度，增加检查频次，对突发网络事件及时处理，确保核心网络稳定运行。

加强机房值班管理，跟进带班。针对重要时期的工作要求，该行在强化值班制度的同时，加强领导和技术人员带班，加强技术支持人员非现场值班管理，要求技术人员确保联络畅通；现场值班人员要及时传递总省行、分行及业务部门的信息，确保技术人员对突发事件及时处理。

加强事件变更及应急管理。在牡丹花会期间严格变更管理，限制一般变更，控制紧急变更，严禁未审批的变更，及时对生产事件响应处理，降低业务影响程度；成立重要时期应急领导小组，对全行各类应急预案进行全面检查，要求相关人员认真熟悉应急处理流程，做好与上级行的沟通，确保能够准确、及时启动应急流程。（杨树祥 郭敏）

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