工行淄博分行力促银企对账取得新成效

在过去的一年，工行淄博分行认真贯彻、执行银监会和总省行下发的关于加强对账工作管理的通知要求，采取多项措施，内强素质，外树形象，部门协调，上下联动，银企对账工作取得新突破，各项考核指标均位列全省前列。 

一、内强素质，外树形象，部门协调，上下联动，推动网银对账新突破。深入开展网银对账宣传推广活动，制定目标管理和岗位职责，内强素质，外树形象，强化企业网银对账履职管理，实行部门协调，上下联动的双线管理，及时督促指导客户进行网银对账，提升网银对账普及率。 

二、时时跟踪检测与维护，促进网银客户对账率保持较高水平。通过强化企业网银对账推广工作的管理，分解落实岗位目标职责，做到银企对账专人专管，及时了解和跟踪企业网银对账的信息动态，为企业解答和解决使用过程中的疑问，做银企对账客户的贴心人，取得显著成效。 

三、加强邮寄账户对账单回执收回率实现新突破。严格按照省行《关于做好邮寄对公客户余额对账单工作的通知》要求，规范各环节操作审核流程，对收回的邮寄回执逐份进行审核、整理、分类、统计，加强对账单客户信息维护，对退信账户及时下发通知，督促各支行网点进行跟踪维护，以确保客户对账信息的正确性、完整性。 

四、强化重点账户对账率的提升。加强风险导向的重点账户对账管理，始终把重点账户的对账作为重中之重，防范风险，提升效率。