“人淡如菊 心素如简” 福彩销售员修淑香的别样“夕阳红”

（图为修淑香为彩友打票）

“落花无言，人淡如菊。”“人淡如菊”是一种平和执著、拒绝霸气的心境。人淡如菊，要的是菊的淡定和执着。它有的是“宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”那般的坚贞和执著，少的是“我花开后百花杀”的霸气。现年已经56岁的福彩销售员修淑香女士，正拥有着“落花无言，人淡如菊”的气质。凭着这种从容和恬淡，她在福利彩票销售一线默默地奋斗了十余年，成为济南市彩票界一抹最美的“夕阳红”。

（被热情的彩友“包围”）

来到位于山大北路19号历城区财政局东邻的福彩第37010372号福彩专营店，小编的感受，总结起来只有简单的两个字儿：融洽。0372站面积虽然不大，但是修淑香往投注机跟前一站，笑眼弯弯，嘴角上扬，轻声漫语。她立刻成为了一个恒星星系的中心，自带光芒。彩友们都会受到她的引力，来站里玩彩儿。

因为爱，所以爱

（熙熙攘攘的彩友）

56岁，到了这个年龄，许多人早已经闲赋在家，有的人享受天伦之乐，有的读个老年大学，或者去公园里跳个广场舞，背着包带着老伴去看世界……可是偏偏修淑香选择继续在福利彩票的大船上乘风破浪。每天早上9点开门，晚上10:30下班，循环往复。当被问起这样的生活不累吗？修淑香也只是淡淡一笑，轻轻一句：“习惯了。”修淑香表示，自己从事福彩销售员的工作已经十几年了。虽然她的性格属于比较安静的，但是她却从心底里喜欢投注站的氛围。“投注站是个热闹的地方，虽然现在每天的工作量都很大，基本上从早上开了门就不断人，忙忙碌碌的很充实。”因为爱，所以爱，因为热爱，所以坚持。这恐怕就是支撑修淑香的理由。

把服务做到最细，业绩不求自来

别看修淑香今年已经56岁了，对待工作，她可是一丝不苟。“每天来这么多的彩友，每个人喜欢玩的游戏品种也不一样，每个人的投注习惯也不一样。虽然叫不上来名字，但是只要是经常来玩的，什么脾气性格，什么投注习惯，我心里都跟明镜似的。没有这个小九九，怎么能做好后续的服务呢！”修淑香表示，对于时间比较自由的彩友，她认为只要做好相应的建议就可以，譬如彩友问今年的群英会情况怎样，修淑香就会如实地跟彩友说一下当天的情况，分析一下号码的走势。如果来了新票，修淑香就会把新票放在刮刮乐展示柜的最显眼的位置。如果有什么促销活动，修淑香更是不厌其烦，“每一位进店的彩友都得知道，我向来是知无不言，言无不尽。有了活动，我一定自己先把活动内容嚼碎了，搞明白了，然后再自己组织语言给彩友讲。遇到不理智的，动之以情，晓之以理，好好劝劝，第二天冷静下来都会跑来表示感谢。”

（为彩友保管的彩票都用皮筋仔细分类，还用铅笔做了标注）

修淑香说着，竟然和变戏法一样，从抽屉里拿出来厚厚一摞彩票。小编发现，这些彩票已经事先用橡皮筋扎成了一小摞一小摞，上面还用铅笔标注了姓名、游戏和日期。“现在业务量挺大的，有的彩友没有时间过来，都是从微信上跟我说好了跟号，我自己准备了个本子，彩友的姓名、日期、游戏、号码，我都一一备注好了，然后出票以后我都分门别类，拍照发给他们。每天一摞，从来没出过岔子。虽然我的工作看起来很简单，但实际上是需要特别细心的一个活儿。只有一丝不苟，严阵以待，高标准的服务才能赢得彩友们的肯定！”

说起来，像修淑香这个年纪，还能把智能手机玩得跟年轻人一样溜，这本事也真叫人佩服。“其实没什么，我用手机在微信上跟彩友打字交流，还不耽误我出票，就是个熟能生巧，关键看你用不用心，愿不愿意学，其实没什么技术含量。这是时代的要求，客户有需求，我们就得想办法去跟上这一块市场，最起码的交流都不能保证，怎么做这块工作呢！我们这个年龄的人，什么大风大浪没有见识过，没什么！”修淑香用不紧不慢的语速说完，又是淡淡一笑。

（彩友热心地送上烤地瓜）

有时候，看到修淑香在站里水也顾不上喝一口，彩友也会很体贴的帮淑香买饭。在小编到访的时候，正巧是下午13:00左右，站里人声鼎沸，修淑香正忙得不可开交。这时一位彩友打完彩票后离开了，过了几分钟又折返回来，提着一块刚出炉的热气腾腾的烤地瓜：“大姐，你忙得都顾不得吃饭了，都这个点了，先吃块地瓜，吃了再忙。”说完，他放下地瓜就离开了。修淑香笑着说，在站里，经常有彩友会这样，留下她的午饭就离开，“还是好人多，将心比心，也是对咱们工作的一种认可。有时候他们生活上的烦恼，也会来给我吐吐槽，倾诉一下，我也愿意当一个他们生活上的‘导乐者’，引导他们往前看，时间长了，他们都跟我很亲近。十多年了，我也不止在一个站干过，但是每次走到哪里，都有一群这么实在的彩友来站里，他们就把站当成一个“家”，来这里，心情就会舒畅，只有快乐没有烦恼。”在她的努力下，0372站屡次被评为“明星投注站”、“五星级投注站”，好的气氛自带销量，把服务做到最细，人气、销量不求自来。

恬淡从容，执着坚定。在福彩这条路上，修淑香已经义无反顾地走了十多年，“56岁，我依旧‘电量足’。”她轻柔的声音划过每个人的鬓角，坚定的表情透着一抹恬淡的笑。人淡如菊，是一种脚踏实地的平实，她丰富而不肤浅、她恬淡而不聒噪、她理性而不盲从。她执着地走在“扶老、助残、救孤、济困”的福彩之路上，她的“夕阳红”最美！