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快递业涨价潮袭来,山东快递公司啥情况?


来源:齐鲁晚报

中通、韵达两家快递公司相继发布涨价通知,但是具体涨多少却没有明确。12日又有传言说圆通也跟着涨价了。这两天与快递公司涨价相关的消息层出不穷,让“剁手族”和网店老板操碎了心。那么我省到底是怎样一个情况?圆通到底涨不涨?来看记者调查。

原标题:快递涨价潮暂未波及网购,圆通回应齐鲁晚报:不涨价

中通、韵达两家快递公司相继发布涨价通知,但是具体涨多少却没有明确。12日又有传言说圆通也跟着涨价了。这两天与快递公司涨价相关的消息层出不穷,让“剁手族”和网店老板操碎了心。那么我省到底是怎样一个情况?圆通到底涨不涨?来看记者调查。

济南济宁还没涨,由网点决定涨不涨

韵达速递官网发布涨价通知后,记者联系了韵达快递济南方面,工作人员表示,现在人力问题是他们面临的头等难题。“快递员挣的是辛苦钱,肯吃苦耐劳的人不好招,有的网点月薪5000元招聘快递员的公告发出来一个多月,也招到人。”按照这位工作人员的解释,他们涨价的钱是用作快递人员的工资上。

对于何时涨,她回应,双十一快到了,估计月底差不多能出来具体哪些费用涨,涨多少。历下区韵达快递一位快递员表示,目前尚未接到涨价通知,“希望涨价后能给我们涨涨工资。”

随后记者采访了中通快递集团山东管理中心负责人,他表示因各地成本结构费率不同,具体调价幅度,由各网点根据当地市场和经营情况进行合理调整。允许各网点根据自行情况进行合理涨幅,如果有的网点核算没必要涨价的话,价格也可能不涨。

济宁市金宇路的一家韵达快递代收点,10平方米的房间里里外外都是快递盒、快递袋,占据了门店前的一大片空地。“现在还是原来的价格,之后就不清楚了”,快递员老李告诉记者,还有不到一个月就到双十一了,运输成本、人工成本、原材料都会上涨,快递价格会不会上涨目前并不能确定。一位年轻女子正在填写快递单,“价格还是以前的价格,没变。”她说:“3年了,一直都是10块钱,没涨过”。

泰安部分网点涨价,大客户维持原价

韵达速递快递员马先生在泰安有自己的快递网点,4个工作人员都是自己家亲戚。他说韵达速递的价格是从11日开始调整,指导价为1kg(含)以内,省内发件原为8元,现调整为10元,省外由原来10元调整为12元,超过1kg部分上调0.3元。不过调价主要针对散客,常年服务的大客户老客户都没有提价。

“下一步面临着‘双十一’,现有的员工需要加班,还需要雇佣临时工。运输成本的上涨可能是城市配送成本上涨最高的。”马先生说,“目前,最大的问题就是快递员紧缺,我这个网点的,平均每人每天150—200个件,每天收入100元左右。”

马先生说,实行实名制寄件后增加快递员收件时间也是价格调整的原因,之前一天能收200—300单,现在一天收30单左右。实名制要严格把关寄件物品,一般由网点负责人亲自去验收,非常耗费时间。

附近一家中通快递网点的工作人员则告诉记者:“价格调整后,我们也更加注重快递服务质量和消费体验,之前一个快递员一天送300多单,如果接到一个投诉将直接减少他当日过半收入。今后我们会提高我们送货速度,减少破损件数量。”

消费者不买账,电商卖家依旧“包邮”

虽然已经有快递涨价了,但是网购依然可以“包邮”。12日下午,记者在济宁一家电商卖家那里看到了这样一个聊天截图:“亲,荷叶茶发什么快递,包邮吗?”“发中通,包邮。”

当记者问道:“如果中通涨价了,是否依旧包邮?”卖家随即表示,涨价也包邮,不加钱。但会自己准备纸箱和胶带,用来减少部分成本费用。

“到目前为止,还没有接到我们的快递合作方的通知。”12日,济南一家珠宝网点经理贾女士告诉记者,“如果要调价,一般都是会提前通知的。”她坦言,如果真的涨价幅度太大,就会选择价格更为合适的快递。

济南天桥区一家电商公司负责人认为,目前几家快递企业的时效和服务并没有太大的区别,他肯定会选择性价比较高的快递。但也有卖家表示,一定幅度的涨价可以接受,但前提是服务质量得到相应的提升。

今年是快递企业集体上市后的第一个“双11”,一旦出现服务质量问题,对企业造成的影响更大。所以另外几家快递公司在这个问题上比较谨慎。12日,有媒体报道圆通于10月11日在内网发布调价通知。当晚6时许,圆通速递股份有限公司副总裁叶锋告诉本报记者:“圆通‘双十一’并没有涨价安排。”

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 王瑞超 孙文迪 记者 侯海燕 王雅春

[责任编辑:李翠苹]

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