建行滨州滨城支行组建外呼营销团队 做大做强分期业务

为加快分期业务更快更强地发展，建行滨州滨城支行结合本网点实际情况和岗位特性，组建了一支外呼营销团队，通过“分散+集中”的外呼模式，加大外呼营销力度，从而更快地提升分期业务营销成效。

一是全员外呼营销，形成常态化机制。分析梳理上级行下发的外呼数据，组织全行员工进行电话营销，及时跟进营销进度，并对营销成果做好总结。同时，利用晨会夕会时间，组织全员学习分期业务知识，为外呼工作做好基本的知识保障。

二是打造外呼团队，形成专业一体化流程。根据岗位特性，支行打造了一支分期业务外呼团队，确保团队成员熟悉分期业务知识和流程，保证每天一小时的外呼时间，建立客户档案，以便后续的营销跟进。