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工行威海高开支行开展315金融消费者权益日宣传活动


来源:凤凰山东

近日,工行威海高开支行根据上级行及监管部门的工作部署,认真组织开展“3.15”金融消费者权益日活动,宣传普及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融

近日,工行威海高开支行根据上级行及监管部门的工作部署,认真组织开展“3.15”金融消费者权益日活动,宣传普及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者拥有的八项法定权利,帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者风险责任意识的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

加强多渠道宣传。一是充分利用微信美篇制作H5图片图文并茂的方式进行宣传;二是依托网点利用门楣滚屏、电子新视屏、自助设备等渠道播放宣传口号、标语,张贴、摆放宣传海报,向客户发放宣传折页和手册;三是客户经理亲临企业对企业员工进行宣解。

明确宣传主题和内容。明确本次活动主题及活动口号为“权利·责任·风险”。 一是充分解释消费者所享有的八项权利:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权;二是告知消费者如何防范电信网络诈骗,保护好个人信息和资金安全;养好良好习惯,避免银行卡盗刷;三是了解客户备付金,防范支付账户风险。

通过本年度的315金融消费者权益保护日宣传,向金融消费者普及了信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款,明确金融机构在营销过程中应遵循诚信原则,不得侵犯金融消费者所拥有的八项权利,提升消费者权利意识,强化金融消费者风险责任意识,帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。

[责任编辑:谷晓丹]

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